Репутация

Россия, Москва

Все отзывы автора

30 дек 2024

Отзыв рекомендуют

Отзыв: Компания МТС (Россия, Благовещенск) - Обманывают в игре «Новогодняя елка-2025».

Достоинства: Нет

Недостатки: Обманывают клиентов регулярно и нагло.

29 декабря 2024 года мне поступило несколько смс сообщений сыграть в игру «новогодняя елка-2025» с возможностью выиграть до 5000 кешбека, в правилах игры описано, что набрав 300000 монет можно обменять их на 5000 кешбека. Набрав более 100000 монет, вход в игру компания МТС мне ограничила с формулировкой: действия заблокированы из-за подозрительной активности. Далее компания МТС оклеветала меня обвинив в использовании автокликера. Пока стоял запрет действий МТС убрали приз в размере 5000 кешбека (скорее всего я приближался быстро к выигрышу и меня заблокировали). Также в процессе игры набранные монеты регулярно корректируются в сторону уменьшения, в ночное время не уменьшается, а днем регулярно (возможно в связи с дневной активностью людей

Также хочу сообщить, что это не первый случай неправомерных действий компании. 30 октября 2024 я совершил покупку в интернет магазине МТС по условиям сделки мне должен был поступить. По факту ничего не поступило, просто заманили кешбеком и обманули.

Год посещения	2024
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Республика Башкортостан
Район	Благовещенский район
Город или поселок	Благовещенск
Улица	Седова
Общее впечатление	Обманывают в игре «Новогодняя елка-2025».
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву29

30 дек 2024 в 21:58

Когда первый раз зашла в игру был кешбэк в 300₽, 1000 и 5000. Сейчас только 300₽ и еще не факт, что получишь. Таким же лохотроном и Озон занимается. Накопите пару десятков тысяч ананасов, а в обмен вы получите НИЧЕГО!

30 дек 2024 в 23:17

На озоне у меня сестра 15000 уже выиграла, так что там не обманывают

31 дек 2024 в 01:06

Обманывают, еще как! Вашей сестре повезло. Я за 28тыс ананасов получила 0, в последнем новогоднем турнире, а должны были дать сертификат на 3тыс.

1 янв в 14:36

Официальный представитель

Если у вас возникли сложности во время игры, опишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения. Постараемся разобраться и найти комфортное решение.

30 дек 2024 в 23:16

Черти, тоже самое у меня

31 дек 2024 в 11:57

У меня не заблокировали ничего, но молча пропала возможность обмена на кэшбэк… причем за 3 дня вобще потизоньку накопил 300к монет… и то в минус иногда идет баланс, начал скринить не убывает теперь, но толку то… итог в январе перейду на другой оператор любой будет уж в разы лучше

1 янв в 14:39

Официальный представитель

Не торопитесь, пожалуйста. уходить от нас. Постараемся разобраться в вашей ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, в личных сообщениях, уточнив номер телефона и ФИО.

1 янв в 14:34

Официальный представитель

Aleksandr 125, понимаем ваше разочарование и готовы разобраться в ситуации. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона, с которым авторизовались в приложении Мой МТС, а также номер заказа из интернет-магазина.

2 янв в 21:26

Ответ отправлен Вам в личные сообщения

2 янв в 00:52

У меня сначала монеты пропадали, за три раза пропало около 42000 монет, когда набрал 300000 уже и подарков с кэшбеком 5000 не было (хотя при 280000 еще был ), не успел из за пропавших монет, остальные подарки и правда не очень. Писал операторам в чат о том что монеты пропадают, они сказали писать о проблеме на почту priz@mts , написал четыре письма, ответа нет, похоже на обман, приз в 5000 пропал как только к нему начал приближаться .

2 янв в 15:31

Официальный представитель

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона и ФИО владельца. Проверим информацию по обращениям.

2 янв в 20:25

Готово

2 янв в 14:05

Тоже самое. Лохотрон какой-то. День поиграла, до 3 уровня дошла, в итоге в приложении выходит подозрительная активость. Специально блочат, чтоб призы не брал народ. МТС как обычно. То интернет списывает ни за что, при отключенном мобильном интернете, то с игрой кидает.

2 янв в 15:33

Официальный представитель

Такое ограничение может быть установлено только в случае нарушения правил игры. Если у вас есть вопросы по начислениям. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона, ФИО и подробности ситуации. Всё проверим.

2 янв в 18:45

Написала, проверяйте . Только ответы от вашей организации обычная каша на киселе) уже про интернет втирали, что тратится он типа на приложения когда не подключен даже, при том одинаковое количество трафика ежечасно списывается ) вся суть МТС свелась к тому, что обмани потребителя)) не зря фас штрафует ежегодно вас же;) если вы руками накликать монет не можете, то это не значит что вы каждый пользуется кликером) а если с акцией ошиблись и ввели программный блок, то признавать учитесь ошибки свои) а не обвинять пользователей) которые уже давно не дети и которым автоклиекеры не нужны)

3 янв в 15:16

Официальный представитель

Ответили вам в личных сообщениях.

3 янв в 14:59

А кому нибудь ответили МТС в личных сообщениях? У меня тишина, как и с письмами на почту)

3 янв в 15:08

Официальный представитель

Ответили вам в личных сообщениях.

4 янв в 12:27

Смешные вы ребята. Много ответа как «Здравствуйте. Мы здесь и готовы помочь. Ваш профиль был заблокирован ввиду замеченной подозрительной активности. В комментариях вы писали о списаниях интернета, напишите нам подробнее, когда вы заметили, что расходование интернета произошло, но вы им не пользовались?» Да писала вам и не раз, про интернет в том числе. Кликерами не пользуюсь, мне не 17 лет давно чтоб использовать сторонние ресурсы какие-то. А вот вы только позоритесь все больше) видимо пора переходить к другому оператору. Раз вы не в состоянии решить проблемы свои же. Был лучший оператор когда симку покупала лет так 20 назад. А теперь становитесь худшими. Ну благо альтернативы есть кроме как вашей так называемой большой тройки, рассмотрю вариант иного провайдера значит, не лгущего клиентам и не обманывающего.

3 янв в 15:45

Ну чтож, ответ у МТС теперь один, количество призов было ограничено и вы не успели, а то что приложение тупило это уже никого не волнует!

3 янв в 15:55

Официальный представитель

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Ранее вам была предоставлена лояльность. К сожалению, количество призов ограничено.

3 янв в 18:07

Ну да, лояльность в 200 против 5000 конечно меня очень удовлетворила)

3 янв в 20:05

Уберите тогда информативное сообщение из приложения, что главный приз это 5000 кэшбека, а то вводите людей в заблуждение, приза то уже нет

3 янв в 23:19

Официальный представитель

5000 рублей кешбэка - это максимальный приз этой категории и он по-прежнему есть и доступен для обмена на выигранные монеты. Но, к сожалению, по условиям игры количество доступных для обмена номиналов кешбэка ограничено.

3 янв в 23:28

Т.е. я сейчас могу обменять монеты на 5000 кэшбека?

4 янв в 00:06

Официальный представитель

Ответили в личных сообщениях.

5 янв в 10:53

Давно понятно, что мтс плевать на клиентов - одним больше, одним меньше, у них пока их много! А вы опять теряете на них время, ведётесь на их разводы и лохотроны, а потом удивляетесь! Я уже несколько лет клиент мтс и понял- главное у них срубить бабло любыми способами! Так что взрослейте и не ведитесь больше на их обман!

9 янв в 15:54

Пока набирал баллы призы с кэшбеком исчезли. На личные сообщения не отвечают.

9 янв в 16:21

Да забейте, кэшбек давно уже кончился, если и был

Компания МТС (Россия)

Отзыв: Компания МТС (Россия, Благовещенск) - Обманывают в игре «Новогодняя елка-2025».

Комментарии к отзыву29