В целом не раз пользовалась авито-доставкой и как продавец и как покупатель... но последний опыт просто вывел из себя.
Потеряла время и деньги и других покупателей. Отправила перед Новым годом обьектив, дата хранения была до 9 января. Оповещение пришло с этой датой и покупателю.
В итоге в нерабочие дни дата меняется на 3 января включительно. Сдэк 3 января не работает. В итоге покупатель пошёл получать, а посылку не дали в руки и отправили обратно. Статус поменялся - покупатель вернул посылку.
При этом в СДЭК мне ответили, посылка хранится до 9 января и все, что нужно для получения, чтобы авито убрали этот статус.
Никакие переговоры и аргументы с двух сторон не помогли. В том, что это ошибка авито, поставить доставку в нерабочие дни просто игнорируется. Все общение со службой поддержки сводится к шаблонным ответам, ничего по существу. Больше нет желания с ними связываться .