Здравствуйте. Понимаем, как это неприятно, что Вам не удалось оформить заказ. Также видим, что Вы остались недовольны качеством корма. Хотим обратить внимание, что мы по-прежнему не идем на компромиссы в вопросах качества выпускаемой продукции. На заводе используется сырье от проверенных поставщиков, оно соответствует как российским, так и международным стандартам.

Со своей стороны мы хотели бы провести проверку по данному случаю. Пожалуйста, по возможности, уточните в личном сообщении Ваши Ф. И. О., номер телефона и город проживания, а также дату и время обращения в Службу заботы Royal Canin. Будем признательны за информацию.

Персональные данные, содержащиеся в Вашем сообщении, будут использованы только для обратной связи и ответа на конкретный вопрос, а также в целях аналитики, и не будут использоваться в маркетинговых целях в соответствии с положением о конфиденциальности, размещенном на сайте: https://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-russian.