1
Отзыв рекомендуют 0 28

Отзыв: Карго компания China-Road логистические услуги из Китая - Мошенники

Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, не возвращают деньги.
Отправлялась этой компанией 3 раза, они работают и как карго и как байкеры, всегда долго ждала пока до них дойдет груз от продавца, постоянно отмазки, что продавец долго не отправляет! Последний раз обещано было, что товар дойдет за 2 недели, но через месяц так и не пришел, деньги не вернули! Говорят ждите 90 дней! Я узнала, что груз они отправляют поездом, берут с меня 3$ за кг, а по факту отправление стоит 1$, поэтому ложь, что продавцы не отправляют им товар, чтобы потянуть время! Указывают несуществующие координаты своей компании, по их координатам там находится зоопарк! Бегите подальше от этой компании если дорожите своими деньгами и нервами! Из за них я терплю убытки, товар закончился, а торговать нечем! Я не нашла положительных отзывов о них, надеюсь, что мой отзывы убепржет других людей! К сожалению не оформила страховку, может это как то бы помогло.


Накладные у них тоже липовые, оформлено ни о чем! Просто в Эксель.
Год посещения 2024
Страна Китай
Город или поселок Китай
Общее впечатление Мошенники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву28

China-Road
Претензия:

Здравствуйте! Просьба удалить данный отзыв поскольку оно содержит клевету!
1: Деньги были возвращены клиенту! в своем отзыве клиент указывает что деньги не были возвращены
2: Отправка поездом является ложью.
3: Адрес нашего склада является действительным и там промзона складские помещения. это не зоопарк!
4: Товар должен был приехать в Россию. с клиентом мы договорились что она приедет и заберет груз. на что клиент в данный момент хочет чтобы мы ей отправили груз без оплаты доставки и товара. чего мы делать не будем!
nataljer721
Это ложь, товар не пришел, отправлять мне никто ничего не собирается на сайте отслеживания информации нет с 16.12, товар или утерян или не знаю где, получить должна была товар 26.12, до сих пор нет и деньги не возвращают.
China-Road
Здравствуйте! Наталья. задержка в карго является частой проблемой.
начнем по порядку к вашему отзыву.
1: Ждали долго что груз доедет. но почему-то не указали что заказали вы основной заказ 30 ноября и потом 3 декабря вы еще добавили товар. что продлевает срок получения товаров
2: "Обещали что груз доедет за две недели, но за месяц груз не доехал"
обращаем внимание что груз был отправлен 14.12.24 (вам мы писали чтобы согласовали способ отправки). отзыв вы написали 07.01.25 не прошел еще месяц. груз 10-14.01 ожидается в Москве, учитывайте пожалуйста что перед праздниками высокий объем работы таможни
3: "Деньги не вернули" 14.12.24 мы вам писали требуется ли страховка груза. вы отказались от страховки. согласно условия при отсутствии страховки возмещение 3$ за 1кг груза. 4 января мы вам писали что груз не утерян и не конфискован а проходит таможенный досмотр. но если вы готовы отказаться от товара. то мы вам заплатим 3$*вес кг 36kg = 108$, на что вы согласились. после чего мы уведомили вас о том что груз через 5-7 дней будет в Москве. после чего мы сошлись с вами на том, что вы приедете на рынок Москвы и заберете груз. 07.01 увидев данный отзыв. мы вам написали, что вы оклеветали нас. и чтобы вы забрали груз когда товар приедет в Москву, на что вы сказали что вы не доверяете нам, вы не готовы тратить деньги на путь и чтобы мы вам отправили товар в ваш город БЕЗ ОПЛАТЫ. мы естественно отказались.
4: Пожалуйста предоставьте нам счета фактур где мы отправили поездом. с нашей стороны легко доказать что отправка была Авиа
5: Координаты компании действительны и находятся в Промзоне (Складские помещения) но не зоопарк.
6: В конце вы сами признаетесь что не оформили страховку. но при этом хотите вернуть все 100% суммы. так не бывает Наталья. либо приезжаете в Москву и забираете товар либо оплачиваете наши услуги и мы отправляем товар к вам. если же этого не будет, мы реализуем товар другим клиентам
nataljer721
Если случится чудо и товар придет, я приеду за ним с полицейским в присутствии которого вы откроете и покажете, что внутри. Но я уверена, что товар утерян. Всемто 32000 я получила 11600 думали отмажутся.
China-Road
Мы вам говорим что товар не утерян и не конфискован. 11600руб возместили потому-что вы не оформили страховку груза. чего и сами упомянули. Приезжайте с полицейскими но не забудьте что это контрабанда и если из-за ваших действии с рынка полиция заберет товар. это уже ваши проблемы. заберите груз самовывозом. мы не против.
China-Road
С чего вы взяли что груз утерян? когда мы говорим вам обратное.
nataljer721
Не знаю, как прикрепить сюда скриншот с сайта отслеживания, ГД видно, что товар с 16.12.2024 года застрял и не движется.
nataljer721
http://a65.likerj.com/YDHYZCX.php?ydh=CR687-1213Y5-3
CR687-1213Y5-3
Вот сайт и номер груза. Получить должна была 26-27.12.
China-Road
15.12.24 Груз выехал срок доставки до 15 дней (Авиа) поскольку товар импортируется есть задержка. перед новым годом и будет доставлен с задержкой около 10-15 дней. за счет чего мы предоставляем скидку на доставку.
China-Road
После Казахстана груз не отслеживается. это мы все говорим.
nataljer721
Ничего подобного, не нужно врать, в прошлый раз, груз отслеживался постоянно, могу так же предоставить трек номер прошлого груза, все отслеживалось, таже самая доставка и никаких скидок вы не предоставляли, таже самая цена, что и в прошлый раз!!! Очередная ложь во всем, про задержку на было сказано ни слова, говорили, что груз будет доставлен через 15 дней!
China-Road
Хорошо что упомянули прошлый заказ ( CR526-1016Y6-2 ) авиа доставка. так вот обратите внимание что октябрь (Праздника и снега не было) груз был доставлен за 15 дней. в октябре на пути проблем практически нет, нет снега на территории казахстана, нет большой очереди из-за праздника на таможне
nataljer721
В Китае нового года ещё не было и другие карго все доставляют во время! Я общалась с другими людьми, которые в это де время заказывали у других Карго, никаких задержек не было!
China-Road
Все используют разные маршруты и бывают разные ситуации 10 из 100 машин могут попасть на проверку. В Китае нового года не было, но традиционно в новогодние дни Казахстанская таможня отдыхает
nataljer721
Какие новогодние дни? Товар должен был придти 27 декабря!!! С 16 нет отслеживания, Казахстан с 16 декабря отдыхает? Какие разные маршруты? Тот же самый маршрут и в прошлый раз было отслеживание! Прошлый раз месяц ждала, когда отправите товар, отмазки постоянные, что продавец не отправляет, почему в других Карго отправляют максимум через неделю!!! Деньги вернули 30% от суммы, думали я проглочу? Мошенники! Карго порядочные компенсацию выплачивают за задержку и деньги возвращают при утери, все сроки уже прошли! У вас разные тарифы, 2 недели и 4 недели, я заплатила за 2 и меня заверили, что 15 дней! Я требую возврата моих денег! Всей суммы! Я еще таких нахалов не встречала! Еще требуют от меня, чтобы я отзыв удалила, деньги не возвращают, а отзыв удали, нахалы.
China-Road
Мы задержку груза не отрицаем. НО, вы сами не оформили страховку. мы вам написали (Есть скриншот) что груз не конфискован и не утерян, он прибудет в Москву. но если вы желаете отказаться от товара, мы компенсируем 3$ за 1 кг товара поскольку страховка отсутствует. на что вы согласились! в вашем отзыве вы так-же упомянули что не покупали страховку груза. НО ПО ПРИБЫТИЮ В МОСКВУ ПРИЕДЬТЕ ДАЖЕ С ГРУППОЙ ЛЮДЕЙ чтобы вскрыть посылку и забрать ваш груз. За задержку мы вам пересчитываем стоимость доставки. чего вы видимо слышать не хотите, за утерю мы так-же согласны вернуть деньги, но мы не потеряли вашу посылку. ваша посылка в пути.
nataljer721
Я не соглашалась на частичный возврат, мне нужны все мои деньги, так как договор не выполнен, пересчитывать стоимость за задержку, вы категорически отказались!!! У меня есть переписка, вы сказали, что это не ваша вина и ничего пересчитывать вы не будете!!! Опять врете! Сейчас напугались плохому отзыву и типо готовы пересчитать, про потерю вы писали, что только через 90 дней вы возможно вернете деньги!!! Я 90 дней я должна терпеть убытки! Очень несерьезная компания, все разы, что я отправлялась их карго я была постоянно на нервах и ждала месяцами товар!
China-Road
Перечитайте сообщение. мы сказали что если вы согласны на возмещение по 3$ за килограмм. мы вам вернем деньги в соответствии с отсутствием страховки. ЕСЛИ ВЫ СОГЛАСНЫ ПРИШЛИТЕ РЕКВИЗИТЫ - Вы прислали реквизиты. мы вам перевели. после чего мы так-же уведомили что груз был выпущен с таможни и будет в Москве в скором времени. вы можете приехать и забрать груз самовывозом или оплатил 108$+Стоимость за доставку. мы отправим в ваш город товар
---
По поводу 90 дней. Вы задали вопрос как долго груз может быть на досмотре, мы вам ответили что точных сроков нет. но максимальный срок в котором таможня вправе держать груз это ДО 90 дней. в итоге груз приедет в Москву за 30 дней.
China-Road
Про нахалов, вы пожалуйста свои сообщения перечитайте, переходите на личности в телеграмме, оскорбляете, проклинаете. пишете клевету, уж явно не вам требуется здесь писать про вежливость. Надеюсь вы никогда не попадете на мошенников, поскольку в случае если вы попадете на реальных мошенников, c вами никакого диалога не будут вести. Мы дорожим своей репутацией и после окончания Китайских праздников, от нашей Китайской организации мы направим вам претензию за порчу деловой репутации. В ваших сообщениях есть 70% вранья
nataljer721
В моих сообщениях нет ни 1% вранья! Мне смешно читать про какие то претензии, которые естественно никуда направлены не будут, так как я пообщалась с порядочным карго и они в шоке от вашей работы!!!
China-Road
Хорошо, общайтесь. надеемся вы груз заберете.
nataljer721
Я 5 января заказала в другом Карго товар, так как терплю убытки и уже не надеюсь дождаться от вас чего то хорошего, так вот сегодня они уже получили товар и пакуют!!!! Прислали фото! Как я жалею, что связалась с вами, только одни стрессы получила, ждала все месяцами! Я в шоке, что может так быть, 5 заплатила, а 10 уже пакуют…
China-Road
https://postimg.cc/87sd56K4
Ваш груз был доставлен в Москву. можете забирать с полицией или без, по вашему желанию. Тихорецкий бульвар д1 ст3
nataljer721
Оплатила доставку ТК, как получу все 3 места, обязательно отпишусь. Обычно доставка 2-3 дня. Обычно об отправки ТК оповещают.
nataljer721
Сделаю видео при вскрытии.
nataljer721
Товар получила, очень долгая доставка, вместо обещанных 15 дней ждала месяц, в остальном весь товар целый. Компенсацию не выплатили. Тариф не пересчитали.
China-Road
Добрый день! перепроверьте пожалуйста. изначально стоимость доставки была 122,4$(36,8kg) 3$ за 1кг
Вы оплатили 115,04$ (2,8$/kg) это и является компенсацией и пересчетом тарифа. это во всех карго такой пересчет, никто не будет возмещать со своего счета большие суммы. у вас маленький вес из-за чего 0.2$/kg кажется маленькой суммой. но в одной фуре может находиться 25 тонн. если умножить 0.2*25000 = 5 000$, в Карго нет гарантии сроков из-за проблем с таможней. это серая доставка, товар могут досматривать, это в пределах нормы. если вы хотите доставку в обозначенные сроки, вам нужно обращаться в белую доставку.
nataljer721
Доставка, которая у вас от 25 дней стоит 2.3$, мне другое карго доставили за 9 дней!!! 5 января оплатила, 10 января они уже отправили и 19 груз пришел в Москву!!! Вы еще меня за хранение заставили заплатить почти 1000 руб! Я заплатила, так как не хотела потерять мой товар оплаченный! Самое ужасное Карго, все отправки были на стрессе, жалею, что раньше не воспользовалась другим Карго, просто в шоке от такой разницы. Не советую никому.