Во время рабочей поездки в Германию пришлось воспользоваться страховкой СОГАЗ. Заболел, сильно поднялась температура. Позвонил в сервисный центр - оператор быстро ответила, расспросила про мои данные, симптомы и позже сообщила адрес клиники, где уже всё согласовали.
В клинике проблем не возникло - показал полис и паспорт, получил осмотр, диагноз и рецепт. Лекарства выкупил за свой счёт правда. А все процедуры в клинике отплатил СОГАЗ. За что им спасибо.
В общем, система работает, если следовать инструкциям. Процесс обращения простой и быстрый, в ситуации, когда нужна помощь, всё прошло чётко\прозрачно. Благодарю СОГАЗ за помощь в другой стране.