Отзыв: Служба доставки магазина "Пятерочка" (Россия, Москва) - Перепутали заказ и забили "болт"
Достоинства: Нет
Недостатки: Поддержка не работает Сотрудники магазина путают заказы Ожидание решения вопроса - век
Одним холодным зимним вечером решил я значит заказать доставку из Пятерочки. Сделал заказ на две тысячи рублей. В итоге приехал мне чужой заказ (явно не на 2к). Я обратился в поддержку, где мне поклялись всеми курьерами, сколько у них есть, что доставят в течении часа мой заказ и заберут чужой...
И что вы думаете? Прошло три часа. Ночь. Я не сплю и жду, пока кто-нибудь приедет ко мне с моим заказом. При попытке связаться с поддержкой слышу только:"ожидайте"... Отвратительный сервис и обслуживание. Планы на вечернюю кулинарию псу под хвост.
Просил вернуть деньги - "ожидайте"
Просил привести мой заказ - "ожидайте"
Угрожал порчей - "ожидайте"
В общем, ставлю Доставке Пятёрочка 1 бедный курьер из 5
И что вы думаете? Прошло три часа. Ночь. Я не сплю и жду, пока кто-нибудь приедет ко мне с моим заказом. При попытке связаться с поддержкой слышу только:"ожидайте"... Отвратительный сервис и обслуживание. Планы на вечернюю кулинарию псу под хвост.
Просил вернуть деньги - "ожидайте"
Просил привести мой заказ - "ожидайте"
Угрожал порчей - "ожидайте"
В общем, ставлю Доставке Пятёрочка 1 бедный курьер из 5
Стоимость | 2000 ₽ |
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Неизвестно |
Дом № | Неизвестно |
Общее впечатление | Перепутали заказ и забили "болт" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву