В 2021 г. купили диван "Атланта" в магазине Цвет диванов". Через 2,5 года стали выпадать пружины. Сроки гарантии уже прошли, ладно, смирилась, заказала платно под замену пока одну часть дивана - матрас выкатной части, оплатила 16 декабря 2024 года полную стоимость матраса, доставки и работу по замене.

До настоящего времени тишина, информации о том, когда будет готов матрас, нет, так называемая "служба сервиса" отвечает, что срок изготовления - 14 рабочих дней с момента поступления информации по заказу на производство, и почему-то считают не с 16 декабря, а с 18 го декабря. Но уважаемые, это моя ли вина, что информация поступила на ваше производство 18го, а не 16го декабря? Если считать с 16-го декабря, то сегодня уже 14 рабочих дней! Деньги вы получили 16го декабря, а не 18го! И почему у вас нет совершенно никакой информации, когда будет готов матрас? Я жду уже месяц!!! Мало того, что качество дивана отвратительное, и покупатель вынужден ремонтировать за свой счёт, так и ещё конкретики никакой нет!!! Диван использовали исключительно по назначению, на нём только сидели и изредка спали!!! Или не надо было??? Может дивану нужно было стоять для красоты, чтобы не вывалились пружины??! Никому не советую покупать продукцию Цвета диванов! Есть ещё второй диван этой фирмы - Барон. Через 3 года у него стали облазить подлокотники, материал их обивки оказался очень низкого качества, и так же за свой счёт теперь нужно менять обивку, а это не малые деньги! Зареклась связываться с этой конторой!