ПВЗ на улице Миклухо-Маклая д 40, соор1. Обслуживание отвратительное. По факту. Перед Новым годом очередь стояла до магазина "Пятерочка", простояли полчаса. Готовы были списать это на предновогодний ажиотаж и большой наплыв клиентов.

Изначально были настроены лояльно. Но. Сотрудник еле двигался (не знаю имени, взрослая дама с косичкой. Были в ПВЗ 18.12.2024). Делала свою работу с таким лицом, как будто клиенты пришли к ней домой и что-то просят. Искали заказ КАЖДОМУ клиенту и ничего не могли найти. Одного из клиентов попросили самого поискать свой заказ среди коробок наваленных на половину зала. На вопросы отвечала сквозь зубы. Основному сотруднику прибегала помогать девушка-бармен из кафе напротив, заходила на склад, помогала искать товар для клиентов. Когда в очередной раз сотрудник с помощницами исчезли на складе, в очереди начали кто возмущаться, кто шутить, не обед ли они там себе устроили, кто-то развернулся и просто ушел. Уже после Нового года, 11 января после 18:00, эта же сотрудница, была в верхней одежде, видимо в свой выходной пришла на работу и начала отвлекать сотрудника, который был на смене. Закрыли ПВЗ, у приспущенных рольставней стояли клиенты и ждали, пока сотрудники неподалеку обсуждали чужие деньги, а именно кому дали премию, а кого обделили. Было прекрасно слышно. Считаю происходящее недопустимым.