Действительно, срок доставки, согласно прайс-листам, составляет от 5 до 8 суток, по данному направлению. В обычном режиме прибытие Вашего груза было бы запланировано с 30.12. по 03.01. В связи с тем, что в новогодние праздники компания не осуществляла доставку грузов в полном объеме, сроки доставки были увеличены. От лица компании приносим Вам извинения за задержку груза на маршруте. В случае нарушения сроков доставки наша компания несет материальную ответственность в порядке и размере, предусмотренными договором. Получатель вправе подать претензионное заявление о нарушении сроков доставки.