Не так часто пользуюсь данной службой доставки, в основном заказы из магазинов, но за это маленькое количество заказов уже сложилось отвратительное мнение о сдэк.
Как-то раз заказал косилку для травы из интернет магазина, пришла СМС-ка что заказ в пункте, прихожу в пункт, косилка стоит, ну думаю отлично сейчас заберу, но не тут-то было в пункте выдачи мне говоря что доставка не оплачена и заказ не отдадим (как в мультике, б...). Соответственно с моей стороны магазину она оплачена, на резонный вопрос с моей стороны "зачем вы принимаете заказы на доставку без оплаты?" услышал только не внятное бурчание. А дальше все по классике, неделю ходил в пункт чтобы выцарапать свой заказ. Жесть.
А днях, черт меня дернул опять воспользоваться услугами данной конторы, оформил заказ с их доставкой. Оформил в постамат, чтоб в офис к ним не ходить, машины умнее работников сдэк. Приходит письмо и СМС-ка что заказ в постамате, это была середина пятницы, а срок хранения до понедельника ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. Естественно я в пятницу забирать не стал и уехал за город с надеждой и уверенностью забрать заказ в понедельник, как указано в письмах и в приложении кстати тоже. Но, как всегда но у этой конторы, в воскресенье вечером мне приходит СМС-ка что срок хранения неожиданно закончился, я в панике связываюсь с оператором, они извиняются за "косяк", и предлагают выбрать пункт выдачи, я естественно выбираю и спокойно жду.
НО, во вторник я устаю ждать и звоню по телефону сдэк, мне робот говорит что заказ в пункте, прихожу в пункт его там нет, и понеслось...
Звоню оператору, заказ у курьера, свяжемся с вами как поступит в пункт. Пятница, ситуация таже, связываюсь с оператором, "заказ у курьера, сегодня должен поступить, НО хранится он будет до СЕГОДНЯ"!? Это как? Вообще они там нормальные, и опять пятница... Не знаю чем это кончится.
Уважаемые интернет магазины, не работайте вы с этой конторой, пользуйтесь другими службами доставки или предоставляйте выбор покупателю, пожалуйста.