Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Сочи) - Отвратительная работа службы доставки
Достоинства: Нет
Недостатки: Организация доставки Работа курьеров
Мой любимый интернет-магазин одежды отправляет заказы через СДЭК. Доставка в г. Сочи с примеркой платная. Несмотря на это, СДЭК не считает свои долгом исполнять свои обязательства.
Каждый раз мне приходится ругаться. СДЭК может несколько раз изменить дату доставки, не согласовав с получателем. Работа курьеров с 9 до 18. И если день доставки выпадает на рабочий день, компанию это нисколько не волнует. По их мнению, наверное, люди только и сидят около входной двери и жду появления курьера. Никогда курьер не звонит за 1 час до приезда. Он обычно звонит за 15-20 минут и если вы находитесь не дома, их это не волнует. Они отказываются доставлять мой заказ, несмотря на платную доставку. Всегда говорят, что им не удобно. И после этого говорят, что отвезут заказ в ближайший пункт выдачи, при этом сумма доставки не меняется. И получается, что за мои же деньги я должна подстраиваться под курьеров. Зная все эти заморочки, однажды я сразу при заказе перенесла доставку на субботу. И СДЭК это согласовал. Ни в субботу, ни в воскресенье курьер не появился, а объявился в понедельник и очень удивился, почему я не жду его дома. Странно, правда? Одним словом, никому не советую связываться с данной компанией!!
Каждый раз мне приходится ругаться. СДЭК может несколько раз изменить дату доставки, не согласовав с получателем. Работа курьеров с 9 до 18. И если день доставки выпадает на рабочий день, компанию это нисколько не волнует. По их мнению, наверное, люди только и сидят около входной двери и жду появления курьера. Никогда курьер не звонит за 1 час до приезда. Он обычно звонит за 15-20 минут и если вы находитесь не дома, их это не волнует. Они отказываются доставлять мой заказ, несмотря на платную доставку. Всегда говорят, что им не удобно. И после этого говорят, что отвезут заказ в ближайший пункт выдачи, при этом сумма доставки не меняется. И получается, что за мои же деньги я должна подстраиваться под курьеров. Зная все эти заморочки, однажды я сразу при заказе перенесла доставку на субботу. И СДЭК это согласовал. Ни в субботу, ни в воскресенье курьер не появился, а объявился в понедельник и очень удивился, почему я не жду его дома. Странно, правда? Одним словом, никому не советую связываться с данной компанией!!
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
Район | Городской округ Сочи |
Город или поселок | Сочи |
Общее впечатление | Отвратительная работа службы доставки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1