1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Служба курьерской доставки СДЭК (Россия, Сочи) - Отвратительная работа службы доставки

Достоинства: Нет
Недостатки: Организация доставки Работа курьеров
Мой любимый интернет-магазин одежды отправляет заказы через СДЭК. Доставка в г. Сочи с примеркой платная. Несмотря на это, СДЭК не считает свои долгом исполнять свои обязательства.


Каждый раз мне приходится ругаться. СДЭК может несколько раз изменить дату доставки, не согласовав с получателем. Работа курьеров с 9 до 18. И если день доставки выпадает на рабочий день, компанию это нисколько не волнует. По их мнению, наверное, люди только и сидят около входной двери и жду появления курьера. Никогда курьер не звонит за 1 час до приезда. Он обычно звонит за 15-20 минут и если вы находитесь не дома, их это не волнует. Они отказываются доставлять мой заказ, несмотря на платную доставку. Всегда говорят, что им не удобно. И после этого говорят, что отвезут заказ в ближайший пункт выдачи, при этом сумма доставки не меняется. И получается, что за мои же деньги я должна подстраиваться под курьеров. Зная все эти заморочки, однажды я сразу при заказе перенесла доставку на субботу. И СДЭК это согласовал. Ни в субботу, ни в воскресенье курьер не появился, а объявился в понедельник и очень удивился, почему я не жду его дома. Странно, правда? Одним словом, никому не советую связываться с данной компанией!!
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район Городской округ Сочи
Город или поселок Сочи
Общее впечатление Отвратительная работа службы доставки
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

CdekRU
Официальный представитель
Добрый день! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотим детальнее разобраться в произошедшем. Подскажите, пожалуйста, трек-номер заказа, о котором идёт речь в отзыве. Подключимся к проработке.