Отзыв: Yclients - платформа автоматизаций сферы услуг - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ
Достоинства: не замечено
Недостатки: функционала для спорт объектов нет, возврата ден средств нет
Проблемы начнутся после оплаты!!!
НИКОГДА не покупайте этот ужасный сервис для работы, функционала нет, возврата денежных средств нет, юридически у них все подвязано таким образом, что не несут ответственности ни за что. Прикрепляют к счету договор оферты, нигде на него не ссылаются, не обращают внимание, продали, а дальше сами, не устраивает - это уже ваши проблемы
И конкретно по пунктам:
1 Отсутствует элементарный функционал записи онлайн с сайта, поскольку
необходимо обязательно выбрать ресурс и привязать его к должности.
2 Расчет заработной платы сотрудникам невозможен, так как на каждую услугу
идет индивидуальный расчет.
3 Невозможность пополнения депозита онлайн (с учетом нынешних реалий
абсолютно непонятная система).
4 При выборе и подбору ПО менеджерами был указан срок перехода в
течение 3х дней, однако фактически внедрение заняло больше недели и нашим
специалистам лично пришлось контролировать каждый визит, вносить корректировки,
баланс клиентов, так как как по итогу оказалось невозможно перенести. Также при
переносе выяснилось, что некоторые данные о клиенте пропали, в том числе история и посещений и сумма за весь период.
5 Аналитики по абонементам нет.
В ответном сообщении на претензию много воды, отсылки на тот самый договор оферты и вывод такой - возврат денег за оплаченную лицензию невозможен! Но мы всегда на связи и спасибо, что выбрали наше ПО
Для крупного бизнеса, для фитнес, для спортивных объектов программа НЕ ПОДХОДИТ, не рекомендую в целом никому
НИКОГДА не покупайте этот ужасный сервис для работы, функционала нет, возврата денежных средств нет, юридически у них все подвязано таким образом, что не несут ответственности ни за что. Прикрепляют к счету договор оферты, нигде на него не ссылаются, не обращают внимание, продали, а дальше сами, не устраивает - это уже ваши проблемы
И конкретно по пунктам:
1 Отсутствует элементарный функционал записи онлайн с сайта, поскольку
необходимо обязательно выбрать ресурс и привязать его к должности.
2 Расчет заработной платы сотрудникам невозможен, так как на каждую услугу
идет индивидуальный расчет.
3 Невозможность пополнения депозита онлайн (с учетом нынешних реалий
абсолютно непонятная система).
4 При выборе и подбору ПО менеджерами был указан срок перехода в
течение 3х дней, однако фактически внедрение заняло больше недели и нашим
специалистам лично пришлось контролировать каждый визит, вносить корректировки,
баланс клиентов, так как как по итогу оказалось невозможно перенести. Также при
переносе выяснилось, что некоторые данные о клиенте пропали, в том числе история и посещений и сумма за весь период.
5 Аналитики по абонементам нет.
В ответном сообщении на претензию много воды, отсылки на тот самый договор оферты и вывод такой - возврат денег за оплаченную лицензию невозможен! Но мы всегда на связи и спасибо, что выбрали наше ПО
Для крупного бизнеса, для фитнес, для спортивных объектов программа НЕ ПОДХОДИТ, не рекомендую в целом никому
Год посещения | 2024 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | большой бульвар |
Дом № | 44 |
Общее впечатление | НЕ РЕКОМЕНДУЕМ НИКОМУ |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву