1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Купер - доставка продуктов на дом - Не рекомендую

Достоинства: Нет
Недостатки: Худший сервис
Испортили день рождение. Заказ был с доставкой на 24.01.25 на вечер. В итоге 25 января в 12:00 даже собирать не начали. Пришлось менять планы и ехать в магазин. Спасибо за испорченный день рождения. Худший сервис, даже приложение удалила
Год посещения 2025
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Кемеровская область
Район Кемеровский городской округ
Город или поселок Кемерово
Общее впечатление Не рекомендую
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Купер
Официальный представитель
Здравствуйте! Простите, что не смогли доставить заказ вовремя. Нам очень неудобно перед вами.

Для проверки, пожалуйста, пришлите номер заказа - во всем разберемся и предоставим обратную связь.
Инга ВД
H93477355714
Купер
Официальный представитель
Спасибо за уточнение. Расстроены, что подвели вас в такой важный день.

К сожалению, из-за повышенной нагрузки на сервис не смогли доставить заказ в выбранное время. Вернули за него деньги и бонусы СберСпасибо — они поступают в течение 24 часов. Промокод, который использовали в заказе, можно применить повторно.

Также отправили скидку для следующего заказа — найти её можно в верхнем правом углу на главном экране в "колокольчике" (раздел "Заказы").

Мы обязательно примем меры по улучшению сервиса, чтобы больше вас не огорчать. Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.