Приложение удобное, привлекает приятным интерфейсом, но заказать доставку было ошибкой.

Заказали доставку, привезли только три позиции из целого ряда и два чужих пакета.

Сразу обратились в поддержку, где сказали, что в течение часа заберут чужое и привезут нужное. Это было в час дня. Каждый час звонили, писали в чат, ответ каждый раз был такой: «ваша заявка в работе. Сейчас повторно передадим информацию. Пожалуйста, ожидайте». Ожидали так около 8 часов!!! Ничего так и не сдвинулось, на почте игнор. В 9 вечера отменили заказ, но это никак не отобразилось в приложении. Написала на следующий день с вопросом «отменилась ли доставка?», на что ответ «Вижу, что ваша заявка в работе. Сейчас повторно передам информацию. С вами свяжутся, как только разберутся в ситуации. Пожалуйста, ожидайте». Чужие продукты лежат у нас уже почти сутки, свой заказ так и не получили, деньги не вернули. Безусловно, это был последний заказ в данном сервисе. Ожидать ли возврат средств - неизвестно.