1
Отзыв рекомендуют 4 2

Отзыв: МТС-Банк - МТС Банк Саратов самые не компетентные сотрудники

Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Отношение к клиентам
Пришел открывать накопительный счет в офис МТС Банка города Саратов.
В отделении оказалась живая очередь, терминал якобы не работал
Пришел с другом который уже является клиентом МТС банка.
Хотели узнать как открыть мне карту с рекомендацией друга для получения бонуса, она оказалась абсолютно не компетентной - ни в чем.
- приложение установить не знает как ( говорит пусть вам установит кто нибудь где нибудь )
- ничего не объяснила по открытию счета, какие лимиты приходилось выпытывать
- карту открыть у этой особы не получилось, выдало какую то ошибку
В итоге ушел ни с чем, только потратил время.
Время использования 2025
Год посещения 2000
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Саратовская область
Район Городской округ Саратов
Город или поселок Саратов
Общее впечатление МТС Банк Саратов самые не компетентные сотрудники
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

МТС Банк
Официальный представитель
Добрый день!

Сожалеем, что данная ситуация заставила написать вас негативный отзыв. Мы готовы проверить информацию по вашему вопросу и дать подробную обратную связь.
Пожалуйста, направьте нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Обязательно во всем разберемся.
МТС Банк
Официальный представитель
Добрый день!
Нам очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление после посещения офиса. Действительно, при подаче заявки произошла ошибка. Видим, что вы успешно открыли счета в нашем банке. Все замечания обязательно учтем в нашей дальнейшей работе.
Сделаем всё возможное, чтобы наше сотрудничество приносило вам исключительно положительные эмоции.