Отзыв: Салон сотовой связи "Теле2" (Россия, Петропавловск-Камчатский) - Обманывают в салонах, нарушают законы
Достоинства: Красиво поют
Недостатки: Обманывают с целью продать и наживиться на покупателе
Купила самый дорогой телефон, в подарок шла подписка wnк и симкарта. Сказали, что не от всех услуг можно отказаться, поэтому скидку на телефон больше сделать не смогут и не снизят цену до стоимости на ценнике (на ценнике было 2 цены). Дома обнаружила, что купила телефон именно по низкой стоимости, которая была указана на ценнике, а помимо той цены я еще заплатила за симкарту и подписку wnк 4000 сверху. То есть навязали дополнительные услуги, в которых я не нуждалась под видом стоимости телефона.
При этом консультант потом сказал, что он не обманывал, а это такой маркетинговый ход
Кроме того, консультант обманул, сказав, что телефон флагман, а это всего лишь субфлагман. Также он сказал, что телефон заряжается за 30 минут с нуля. Сейчас проверила, с 20% телефон зарядился за 45 минут!!! Значит полная зарядка где-то 55-60 минут.
В итоге:
1) нарушили закон о защите прав потребителей и навязали доп. услуги [п. п. 2,3 ст. 16 ЗоЗПП]
2) обманули насчет характеристик телефона и назвали телефон флагманом, а это значит, что телефон должен иметь высокие технические характеристики и премиальные особенности, но модель относится к линейке субфлагманов, а значит имеет более доступные аналоги с некоторыми ограничениями, чем у флагмана.
[п. 2, ст. 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей"]
При этом консультант потом сказал, что он не обманывал, а это такой маркетинговый ход
Кроме того, консультант обманул, сказав, что телефон флагман, а это всего лишь субфлагман. Также он сказал, что телефон заряжается за 30 минут с нуля. Сейчас проверила, с 20% телефон зарядился за 45 минут!!! Значит полная зарядка где-то 55-60 минут.
В итоге:
1) нарушили закон о защите прав потребителей и навязали доп. услуги [п. п. 2,3 ст. 16 ЗоЗПП]
2) обманули насчет характеристик телефона и назвали телефон флагманом, а это значит, что телефон должен иметь высокие технические характеристики и премиальные особенности, но модель относится к линейке субфлагманов, а значит имеет более доступные аналоги с некоторыми ограничениями, чем у флагмана.
[п. 2, ст. 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей"]
Год посещения | 2025 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Камчатский край |
Район | Городской округ Петропавловск-Камчатский |
Город или поселок | Петропавловск-Камчатский |
Улица | Проспект Победы |
Дом № | 67 |
Общее впечатление | Обманывают в салонах, нарушают законы |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву