3
Отзыв рекомендуют 61 25

Отзыв: Стальные ванны Kaldewei - Удивила меня эта ванна! Где хваленое немецкое качество?

Достоинства: Из того, что есть на рынке стальных ванн показалась самой качественной
Недостатки: Минусы описал в своем отзыве.
Тоже купили такую ванну Kaldewei Saniform Plus 170*70, долго выбирали, да и выбора из стальных ванн особо нет, или вообще туфта, или цена заоблачная. Остановились на этой из-за обещаний продавцов, что мол толщина 3,5 мм, супер долговечное не стираемое покрытие, а в итоге. Покупали в Леруа Мерлен г.


Ростов-на-Дону в июне 2014 г. А спустя 7 мес на дне ванны появились небольшие трещины на эмали-длина 5-7 см. Ванна хорошо закреплена на ножках+ обложена кирпичом под ней и по периметру, обложена плиткой. Честно говоря удивила меня эта ванна, стоила 14000 р, эксплуатируется мало, а такие дефекты уже появляются! До этого стояла стальная ванна Жакоб Делафон, сделана была в Италии. Отработала верой и правдой 16 лет. Но таких сейчас в продаже нет. А теперь не известно к кому обращаться с данными дефектами, да и менять ее теперь целая заморочка, так как она заделана кирпичом и обложена плиткой. Что делать ума не приложу! Посоветуйте выход из ситуации знающие люди. К чему давать гарантию на покрытие 30 лет, если оно через пол года уже начало портиться при аккуратном использовании?! Что вот хочу добавить в свой отзыв о данной стальной ванной, та это то, что совсем недавно стал замечать, что около отверстия слива начали появляться маленькие оранжевые крапинки, очень похожие на ржавчину. Пробовал сначала оттереть чистящим средством, но они чистке не поддались! Так что уважаемые покупатели, если вы планируете приобретать ванну данной фирмы, то 1000 раз задумайтесь! Моей ванне всего 1,5 года, а на ней стали заметны микротрещинки, о которых я писал ранее, а теперь еще и эти рыжие пятнышки. Да и отмывается данная ванна не очень хорошо! С моей предыдущей ванной такого не было! При том, что стоит она не дешево! Знал бы. что такая загорочка будет, купил бы лучше чугунную Roca за 16500р.
Время использования 7месяцев
Стоимость 14000 ₽
Год выпуска/покупки 2014
Общее впечатление Удивила меня эта ванна! Где хваленое немецкое качество?
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА
25

Комментарии к отзыву25

Felistar
Непонятно где именно появились трещины, и что значит "обложена кирпичом под ней". Чтобы иметь шанс разобраться нужно как минимум более подробное описание, а ещё лучше с фотографиями.
Не берусь утверждать, но в принципе допускаю, что трещины могли появиться в результате не совсем удачной установки (например, ножки от нагрузки немного просели, и дно точечно упёрлось в кирпич). Если так, то гарантия, естественно, по боку. Если же нет, и никакие правила установки или эксплуатации не нарушены, то начинать разборки нужно с магазина где покупали. Однако это долгая песня, будьте готовы.
Evgeniy 161
Появились не совсем прям трещины, но это пока. я бы назвал их микротрещинами-паутинкой. Установили ванну достаточно профессионально, устанавливал сантехник профессионал совместно с плиточником, который обкладывал кирпичом и плиткой. Ножки одели на саму ванну по инструкции, зафиксировали растяжку между ними, все как полагается. Плюс при установке в самой непосредственно ванной комнате, ванну выставили по уровню и зафиксировали ее ножки вокруг кирпичом и цементом, по периметру ванну обложили кирпичем, на него плитку. все как положено. По поводу гарантии это и понятно,будет мутарно. А самая засада это аккуратно разобрать всю плитку с кирпичом вокруг нее и т.д. Вот это действительно проблема.
Алексей Кан
Хотелось бы уточнить об установке. "Меня терзают смутные сомненья", что установка не прошла даром: скорее всего просто замуровали ванную в цементном растворе без соблюдения и заполнения силиконовым герметиком деформационных швов. Занимаюсь отделочными работами более 20-ти лет, сам неоднократно переделывал за многолетними великими специалистами, для которых выражение деформация, шов - скорее хуже ругани. Да что писать лишнего: сколько видеороликов в ютубе от таких гореидиотов в качестве хвастовства, мол "смотрите как я сделал". З.Ы. Загляните еще раз на свою ванную: если нет между ванной и плиткой с кирпичом силиконовых швов и прослоек - поцелуйте в знак любви своих установщиков!
Luk0je
Проясни момент, пожалуйста. Если при установке использовать в качестве деформационного шва резину средней мягкости (белого или серого цвета - естественно, не черную) в зазор между ванной и плиткой около 5мм - такой вариант будет работать? Ну не перевариваю я эти силиконовые, ничем не отчищающиеся швы :) Отличным вариантом, конечно, был бы клей для установки автостекол, который при высыхании превращается практически в настоящую гладкую резину - но он, к сожалению, бывает только черный…
yak40
будьте добры, подскажите, как грамотно надо) буду проверять своих. тоже хочу кальдевей. заранее спасибо! Анастасия
Felistar
Я догадался, что речь идёт о паутинке. Если она в виде лучей, расходящихся от локальной зоны, то попробуйте определить что в этой зоне находится с обратной стороны, не упирается ли ванна этим местом во что либо. Возможно это даст ответ о причинах.
По поводу разборки плитки и кирпича вряд ли смогу помочь даже советом. Могу лишь посочувствовать.
Что касается предъявления рекламаций, то официальная политика Kaldewei следующая (взято с офиц. сайта): "Пожалуйста обратитесь в магазин или сервисный центр, где Вы приобрели ванну, душевой поддон или гидромассажную ванну. Ваш продавец или установщик направят заявку в наш сервисный центр". То есть вопрос по гарантии решает производитель, но заявка всё же должна идти от продавца.
Как вариант, не спешить с заменой. Через трещины, конечно, к металлу будет проникать вода, а это вызовет коррозию, и процесс пойдёт по нарастающей, но за это время (а оно может составить и продолжительный срок) Вы хоть сможете хорошенько подготовится, в том числе морально.
yana33
Если есть гарантия, нужно ею пользоваться. Изложить ситуацию письменно производителю и сказать, что если они не исправят данный брак, потом оплатят стоимость кирпичной перегородки, моральный ущерб, доставку… Приложить фото… Должна быть у Вас и бесплатная юридическая консультация
alenairina
ха по гарантии, они на тебя валят. У меня на ванне через 2 недели после установки образовалась целая дыра в эмали.
mrs-ivanov
Судя по всему у вас бракованный образец, тем более покупали вы в сетевом супермаркете, которых тысячи по всей России. Я не представляю как немецкий завод Кальдевай сможет обеспечить такие объемы поставок только на российский рынок, не говоря уже обо всем мире. Мы покупали свою vaio set star в официальном представительстве в Москве, пользуемся в 2011 года, никаких поутинок и тем более коричневых точек(что говорит о коррозии) нет. Ребенок поцарапал одну стенку ванны вилкой(железной) но тут производитель ни при чем.
К сожалению, в регионах не так много официальных представительств и хитрые коммерсанты этим пользуются подсовывая черт знает что покупателям. Я бы не стал называть это немецким качеством, скорее всего немцы из Кальдевай и духом не знают о таких жестянках из леруа мерлен.
Evgeniy 161
Не скажите, как раз такие сетевики и являются в большинстве всего официальными представителями. Все необходимые гарантийные буклеты есть в наличии. При всем при этом посмотрите отзывы об этой ванне, не у меня одного такие нюансы образовались. И мы все из разных городов. Плюс изначально таких вот нюансов не было, да и дальше они не прогрессируют. Так что пока наблюдаем и пользуемся.
Сервис-центр
Евгений, приветствую! А можете фото паутинки прислать?
NilliTramp
Не фирма, а …. Качества продукции просто нет. Покупала ванну за 20500 руб. год назад. Ванной почти не пользуюсь, т.к. живу одна, мою исключительно щадящими средствами. Тем не менее ванна вся в трещинах и сколах. У данной ванны очень слабое покрытие, если вы уроните шапнунь, любой др. тюбик, сразу образовывается скол, кусками отходит покрытие. За год пользования, у меня образовалось аж два скола. Ремонт такой ванны, восстановление покрытия, стоит 5000 руб. Если вы будете самостоятельно покупать средство для восстановления покрытия, цена средства будет такая же- 5000 руб. Никому не советую покупать ванну фирмы Kaldewei. Худшего качества я в своей жизни не видела. Выброс денег на ветер. Не верьте , что в этой ванне можно жарить шашлыки или кидать на нее кирпичи и ничего не будет, о чем рассказывают в офисе фирмы или все дистрибьюторы. От малейшего удара трескается покрытие и образовываются черные пятна, которые необходимо замазывать. Жалко просто времени, денег и сил на повторный ремонт. Совет- покупайте чугунную ванну, не сталь. И с более толстым покрытием.
pavel tru
собираюсь делать ремонт вот подбираю ванну мне тоже такую советуют.Но сначала решил почитать отзывы.Немцы конечно вызывают доверие.Но пока сомневаюсь
Evgeniy 161
Скорее всего из того, что есть на рынке- это лучший вариант. Раньше Rocco были нормальные. а теперь что-то не очень. Как-то так.
ruzel87
На вашей ванне есть логотип (надпись) Kaldewei? Если нету, значит это Eurowa.
Evgeniy 161
Надпись есть.
Спрашивающий
В чем отличие? т.к. встречал в продаже Kaldewei Eurowa и решил, что Eurowa — это название фирмы.
СергейМи
Ставил только чугун. Принципиально. Первая ванна была Jacob Delafon - самая простая… Потом в другой квартире уже Roca. Проблем нет. Тяжело. Зато надежно.
Evgeniy 161
Согласен насчет чугуна. Тоже присматривался к Рока, но потом взял толстое железо от Калдевей. Кстати до сих под ничего дальше не поцарапалось и не отскочило, все хорошо служит.
ksi-ma
Отзыв прочитала и комментарии, очень познавательно. Надеюсь, ванна служит до сих пор, проблем нет?
Evgeniy 161
Служит. Все хорошо.
cehutq1966
добрый день!почитали отзывы о данной ванне решили оставить старую чугунную…итальянскую оливкового цвета…просто хотели поменять во время ремонта…ей почти 30 лет,производителя не помню,помню,что Италия,цвет тогда понравился,была скидка из-за небольшого скола…этот скол на торце мм5 как был,так и есть,хотел отреставрировать,но не собрался)…он нисколько не увеличился…мыли чем попало,роняли побольше,чем шампунь…абсолютно не скользкая -без всяких покрытий…надо только отмыть следы от жесткой воды…на рынке одно г…о,причем деньги есть.а взять нечего(…смотрели и року и делафон(чугунные)и эту стальную и др.смотрится более менее делафон,но трястись над ней не готовы…
Evgeniy 161
Скорее всего правильно решили.
О сюжет
Я в 2011 г тоже купил немецкую металлическую ванну. В магазине тоже нахваливали толщину ванны. А оказалась с браком… ((
Evgeniy 161
Беда. (