Мы, семьёй отдыхали в 2024 г в ОАЭ
г. Шаржа в отеле Holiday International, путёвки приобретали у Солнцетур
( г. Иваново, ул Лежневская, ТЦ Тополь). Прилёт и отлёт был из аэропорта г. Дубая Аль Мактум. По прилёту ехали трансфером уже после 19ч были пробки добирались до отеля 2,5 ч. Поэтому в этом году решив поехать в этот же отель, выбирали тур строго в аэропорт г. Дубай Дейра. Путёвки приобретали там же у Солнцетур за 2 месяца до вылета, в этот раз Туроператор был Библио Глобус. Выбрали перелёт Аэрофлотом, вылет должен был быть в 3-40ч. Нас предупредили, что Аэрофлот может поменять время на 9-05 или на 11-20. За два дня Солнцетур пригласил подъехать за ваучером в отель, страховкой и билетами. Время вылета было изменено на 11-20. Мы договорились с трансфером до аэропорта Москвы, т. к. живём в Иваново. Менее чем за сутки нам перезвонил менеджер Солнцетур и сказала, что нужно опять подъехать в агенство, т. к. есть изменения по билетам. К нашему изумлению прилёт был ПЕРЕНЕСЁН в аэропорт ДРУГОГО города АБУ- ДАБИ!
В аэропорту представитель туроператора Библио Глобус очень долго собирал группу, которую везли в г. Шаржа.
МЫ, ДОБИРАЛИСЬ до отеля более 4 часов! За время пути нам не предложили даже воду! Никто не предполагал, что так долго придётся ехать! Ехали молча, за 4 ч езды представитель туроператора не проронил ни слова( обычно хоть какой то экскурс проводят). Такого произвола мы ещё не встречали! Без согласования с туристами, которые оплатили дорогой тур с особыми требованиями к аэропорту вылета, нам изменили время, а позже не только аэропорт, а даже ГОРОД прилёта! Мы, уже не молодые и не сильно здоровые люди( муж инвалид 2 группы, а я инвалид 3 группы) специально выбирали более щадящие для себя условия путешествия! Выбрали специально не дешёвый тур, за долго до вылета! И туроператор взял на себя смелость быть " Душеприказчиком" поступить с людьми так как им ВЫГОДНО! Лишив людей времени ОПЛАЧЕННОГО отдыха, благополучия и здоровья( от Иваново до Москвы ехали трансфером 5ч, далее более 3,5 ч в аэропорту Шереметьево, перелёт 6-20ч, аэропорт и сбор группы трансфера около 1 ч и более 4 ч до отеля, мы не попали даже на ужин). Приехали в отель полностью "разбитые" у мужа сильно болела спина и ноги, а у меня " шкалило " давление и сильно болела голова! Пришлось делать мужу срочно инъекцию диклофенака и мидокалма. А я всю ночь боролась с давлением и головной болью! Самое обидное, что мы в этой ситуации оказались БЕСПРАВНЫМИ! Мы, заплатив 312 тыс руб. за 4 человек ( с нами ехала дочка с мужем), должны были быть согласны добираться так -как выгодно туроператору! Больше никогда не будем брать туры у Библио Глобус! Никому не советую данного туроператора, который преследуя свои меркантильные интересы наносит вред здоровью и благополучию людей!