Муж периодически пользовался их услугами. Нареканий не возникало, потому, когда 6-летнему сыну понадобилась справка о санации, решили пойти на разведку туда же, нацеленные на дальнейшее сотрудничество. Записались к детскому стоматологу Жуковой на 9 февраля. По пути морально подготовили ребенка, пообещали замечательного Доброго Доктора. Надо отдать должное девушкам-администраторам - были очень обходительны, доброжелательны, повторили родительские обещания и подарили значок.

Ребенок у нас вменяемый, не истеричный, и, поддавшись доброй атмосфере, мы понадеялись не только на справку, но и на вылеченный зуб. В кабинете у доктора Жуковой мы были от силы минут 10-15. Причем, уже на второй-третьей стало понятно, что именно от этого врача нам, кроме справки, не нужно вообще ничего. Вполне вероятно, что она очень хороший специалист в своей отрасли, но точно не детский. Абсолютно все общение с ребенком (не орущим, не вырывающимся, а просто хнычущим от страха) проводилось на повышенных тонах с ярко выраженым негативом. Не нужно быть ни педагогом, ни психологом, чтобы знать, что подобные методы не содействуют установлению контакта с ребенком. Нам не нужно было плясок с бубном вокруг любимого чада, мы пришли, надеясь получить спокойное и уважительное отношение к маленькому пациенту, а в итоге... даже не помню, когда в последний раз сталкивалась с подобным отношением врачей, а мой сын столкнулся впервые. За свое хныканье, кстати, он тут же получил несколько окриков при осмотре, и как финал- апофеоз несостоятельности детского специалиста лживый выпад: "ТЫ ОЧЕНЬ ПЛОХО СЕБЯ ВЕДЕШЬ!", являющийся по сути, субъективным мнением врача, а также неадекватной и оскорбительной оценкой ребенка. А как же "пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников"? В случае с доктором Жуковой это право на маленьких пациентов не распространяется. К сожалению, в этот раз визит в Интан напомнил поход в советскую стоматологию. Благо, у ребенка психика крепкая, и это впечатление все же не подорвало его детскую веру в Доброго Доктора. Зато у меня ощущение, что я обманула своего сына, наобещав ему не мультиков-игрушек-задушевных-бесед-перед-лечением, а банального доброго доктора, которого в клинике Интан, к сожалению не оказалось... Ну, и игрушек с беседами там тоже, конечно же, нет.