Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Чернигов) - Дешево и сердито!
Достоинства: Тарифы
Недостатки: Медленно, ужасное обслуживание
Обслуживаюсь в компании "Деливери" уже полтора года. За все это время ничего хорошего о компании сказать, к сожалении, не могу.
Пользуюсь этим перевозчиком только потому, что здесь дешевые тарифы. Получаю обычно большие грузы и накладно платить за доставку большие деньги. У "Деливери" самые дешевые тарифы из всех компаний в нашем городе.
За все время из неприятных моментов у меня была только задержка груза на 4 дня. У моих знакомых много раз путали груз или совсем его теряли.
Теперь хочу написать конкретно об отделении, в котором обслуживаюсь. Отделение находится по адресу ул. Широкая 1а. В принципе место для меня очень удобное. Для оформления есть 3 кассы. Только всегда почему-то работает только одна, даже если очередь собирается огромная!!! Девочки-операторы очень медлительные. Такая же история и при получении груза уже по выданной накладной со склада. Приходится опять выстаивать огромную очередь, потому что из всех работников склада выдает обычно только один человек и он просто физически не успевает всех быстро обслужить.
Хотелось бы отметить и текучку кадров. Работники на складе очень часто меняются. Предполагаю, что все уходят из-за условий труда. Во-первых, склад не отапливается, во-вторых, на них возложено много обязанностей. К примеру на складе 3 человека и они должны распределить свой труд и время таким образом, чтобы за день успеть разгружать машины, которые прибывают, успеть загрузить те, которые уезжают, а еще обслужить недовольную очередь.
И самое интересное, что практически нигде нельзя оставить свой отзыв, кроме как в "Книге пожеланий" на отделении. На сайте уже несколько раз пыталась написать, выдает ошибку, хотя соответствующий раздел предусмотрен.
Вобщем если вы собрались в отделение "Деливери", запаситесь временем и нервами!
Пользуюсь этим перевозчиком только потому, что здесь дешевые тарифы. Получаю обычно большие грузы и накладно платить за доставку большие деньги. У "Деливери" самые дешевые тарифы из всех компаний в нашем городе.
За все время из неприятных моментов у меня была только задержка груза на 4 дня. У моих знакомых много раз путали груз или совсем его теряли.
Теперь хочу написать конкретно об отделении, в котором обслуживаюсь. Отделение находится по адресу ул. Широкая 1а. В принципе место для меня очень удобное. Для оформления есть 3 кассы. Только всегда почему-то работает только одна, даже если очередь собирается огромная!!! Девочки-операторы очень медлительные. Такая же история и при получении груза уже по выданной накладной со склада. Приходится опять выстаивать огромную очередь, потому что из всех работников склада выдает обычно только один человек и он просто физически не успевает всех быстро обслужить.
Хотелось бы отметить и текучку кадров. Работники на складе очень часто меняются. Предполагаю, что все уходят из-за условий труда. Во-первых, склад не отапливается, во-вторых, на них возложено много обязанностей. К примеру на складе 3 человека и они должны распределить свой труд и время таким образом, чтобы за день успеть разгружать машины, которые прибывают, успеть загрузить те, которые уезжают, а еще обслужить недовольную очередь.
И самое интересное, что практически нигде нельзя оставить свой отзыв, кроме как в "Книге пожеланий" на отделении. На сайте уже несколько раз пыталась написать, выдает ошибку, хотя соответствующий раздел предусмотрен.
Вобщем если вы собрались в отделение "Деливери", запаситесь временем и нервами!
Время использования | 2 года |
Страна | Украина |
Регион (край, область, штат) | Черниговская область |
Город или поселок | Чернигов |
Улица | Широкая |
Дом № | 1а |
Общее впечатление | Дешево и сердито! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву6
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55