2
Отзыв рекомендуют 32 6

Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Чернигов) - Дешево и сердито!

Достоинства: Тарифы
Недостатки: Медленно, ужасное обслуживание
Обслуживаюсь в компании "Деливери" уже полтора года. За все это время ничего хорошего о компании сказать, к сожалении, не могу.

Пользуюсь этим перевозчиком только потому, что здесь дешевые тарифы. Получаю обычно большие грузы и накладно платить за доставку большие деньги. У "Деливери" самые дешевые тарифы из всех компаний в нашем городе.


За все время из неприятных моментов у меня была только задержка груза на 4 дня. У моих знакомых много раз путали груз или совсем его теряли.

Теперь хочу написать конкретно об отделении, в котором обслуживаюсь. Отделение находится по адресу ул. Широкая 1а. В принципе место для меня очень удобное. Для оформления есть 3 кассы. Только всегда почему-то работает только одна, даже если очередь собирается огромная!!! Девочки-операторы очень медлительные. Такая же история и при получении груза уже по выданной накладной со склада. Приходится опять выстаивать огромную очередь, потому что из всех работников склада выдает обычно только один человек и он просто физически не успевает всех быстро обслужить.

Хотелось бы отметить и текучку кадров. Работники на складе очень часто меняются. Предполагаю, что все уходят из-за условий труда. Во-первых, склад не отапливается, во-вторых, на них возложено много обязанностей. К примеру на складе 3 человека и они должны распределить свой труд и время таким образом, чтобы за день успеть разгружать машины, которые прибывают, успеть загрузить те, которые уезжают, а еще обслужить недовольную очередь.

И самое интересное, что практически нигде нельзя оставить свой отзыв, кроме как в "Книге пожеланий" на отделении. На сайте уже несколько раз пыталась написать, выдает ошибку, хотя соответствующий раздел предусмотрен.

Вобщем если вы собрались в отделение "Деливери", запаситесь временем и нервами!
Время использования 2 года
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Черниговская область
Город или поселок Чернигов
Улица Широкая
Дом №
Общее впечатление Дешево и сердито!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Annuha
Я еще лет 5 назад пользовалась услугами данной компании. меня там обслуживали быстро, наверное, потому что каждый раз. когда я приходила за товаром, я там была единственным клиентом. Мне не нравилось только то, что в нашем городе они расположены очень не удобно и в то место не ходят маршрутки, только на такси добираться. Так что дешевая цена службы перевозок себя не оправдывала.
Supchick23
плохая фирма(
zuka777
такое обслуживание не радует(
Zerkana
не пользовалась их услугами, и наверно, не буду...
Анна Великая
Им нужно сменить название на "черепаха".
quality01
Официальный представитель
Soulanna, добрый день. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Укажите, пожалуйста, ориентировочное время посещения представительства или несколько последних номеров квитанций. Мы готовы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55