Отзыв: Банкоматы Приватбанка - Обхожу их стороной
Достоинства: есть на каждом углу
Недостатки: очень медленная и непредсказуемая работа, зависания,часто нет купюр разного достоинства, банк не отдает забытую в банкомате карту
Карты Приватбанка сейчас есть практически у всех. Очень удобно пользоваться карточкой, когда занимаешься фрилансом. Но вот снять с нее деньги через банкомат Привата бывает не так просто.
После череды неприятных случаев, я перестала пользоваться этими банкоматами, благо сейчас можно снять свои деньги в банкомате любого банка без комиссии. Итак, когда приходит моя "зарплата", я не иду прямой наводкой к банкомату Приватбанка, а просто подхожу к любому первом у попавшемуся банкомату и снимаю свои деньги.
Расскажу, чем же мне так не угодили банкоматы Приватбанка.
Случай 1. Как-то нам с мужем срочно надо было снять деньги с карты. Банкомат на наш запрос зашуршал купюрами и нам представилось необычайное зрелище: 500 гривен в десятках! "Жерло" банкомата застыло в недоуменной гримасе: десятки в размере пяти сотен намертво застряли в его пасти. Кое-как расковыряв "финансовый поток", мы извлекли из него гривен так 200, остальное, схлопнувшись металлическим забралом, осталось в недрах зеленого чудища. Оставив мужа на страже (вдруг кто-то, сунув свою карту, заберет наши деньги), я пошла в ближайшее отделение Приватбанка, которое находилось в том же здании. Сотрудница банка мне сказала, что деньги вытащить она не может, так как они обслуживанием банкомата не занимаются и отослала меня в главное отделение. Там всеми правдами и неправдами мы таки отвоевали право на свои законные деньги. Но сколько нервов это стоило!
Случай 2. Однажды нам с мужем срочно понадобился кредит. Нам оформили карту и мы ждали пока она активируется. В ожидании этого священного действа, мы дошли до следующего банкомата и там решили снять деньги. Вставили карту, а назад ни денег ни карты не получили. Пришлось возвращаться и снова заводить карту. На наши возражения сотрудник банка ответил, что такое бывает, что ж делать.
Случай 3. Самое банальное - это забыть карту в банкомате. С нами это тоже случалось. В других банкоматах предусмотрено, что деньги можно получить только после того, как вытащишь карту. В банкоматах Приватбанка все наоборот, сначала деньги, потом карта. Казалось бы, ничего страшного. Забыл карту - обратись в банк, тебе ее вернут. Но Приватбанк делает иначе. Он не возвращает карту, забытую в банкомате. Он ее аннулирует и выдает новую, соответственно, с другим номером, что при работе в фрилансе очень неудобно.
Кроме всего вышеприведенного есть у банкоматов от Пб и такая характеристика как дикая медлительность и отсутствие купюр разного достоинства. То есть подходишь к банкомату и он будто дремлет, так медленно совершаются все операции. Ну а когда начинает торговаться, так это вообще надолго.:)
Вот поэтому я пользуюсь банкоматы других банков. Да, там нельзя посмотреть баланс на карте, но для этого у меня есть система Приват24. Глянула, что творится на счету и иду снимать.:) Рекомендовать это безобразие не буду никому.
После череды неприятных случаев, я перестала пользоваться этими банкоматами, благо сейчас можно снять свои деньги в банкомате любого банка без комиссии. Итак, когда приходит моя "зарплата", я не иду прямой наводкой к банкомату Приватбанка, а просто подхожу к любому первом у попавшемуся банкомату и снимаю свои деньги.
Расскажу, чем же мне так не угодили банкоматы Приватбанка.
Случай 1. Как-то нам с мужем срочно надо было снять деньги с карты. Банкомат на наш запрос зашуршал купюрами и нам представилось необычайное зрелище: 500 гривен в десятках! "Жерло" банкомата застыло в недоуменной гримасе: десятки в размере пяти сотен намертво застряли в его пасти. Кое-как расковыряв "финансовый поток", мы извлекли из него гривен так 200, остальное, схлопнувшись металлическим забралом, осталось в недрах зеленого чудища. Оставив мужа на страже (вдруг кто-то, сунув свою карту, заберет наши деньги), я пошла в ближайшее отделение Приватбанка, которое находилось в том же здании. Сотрудница банка мне сказала, что деньги вытащить она не может, так как они обслуживанием банкомата не занимаются и отослала меня в главное отделение. Там всеми правдами и неправдами мы таки отвоевали право на свои законные деньги. Но сколько нервов это стоило!
Случай 2. Однажды нам с мужем срочно понадобился кредит. Нам оформили карту и мы ждали пока она активируется. В ожидании этого священного действа, мы дошли до следующего банкомата и там решили снять деньги. Вставили карту, а назад ни денег ни карты не получили. Пришлось возвращаться и снова заводить карту. На наши возражения сотрудник банка ответил, что такое бывает, что ж делать.
Случай 3. Самое банальное - это забыть карту в банкомате. С нами это тоже случалось. В других банкоматах предусмотрено, что деньги можно получить только после того, как вытащишь карту. В банкоматах Приватбанка все наоборот, сначала деньги, потом карта. Казалось бы, ничего страшного. Забыл карту - обратись в банк, тебе ее вернут. Но Приватбанк делает иначе. Он не возвращает карту, забытую в банкомате. Он ее аннулирует и выдает новую, соответственно, с другим номером, что при работе в фрилансе очень неудобно.
Кроме всего вышеприведенного есть у банкоматов от Пб и такая характеристика как дикая медлительность и отсутствие купюр разного достоинства. То есть подходишь к банкомату и он будто дремлет, так медленно совершаются все операции. Ну а когда начинает торговаться, так это вообще надолго.:)
Вот поэтому я пользуюсь банкоматы других банков. Да, там нельзя посмотреть баланс на карте, но для этого у меня есть система Приват24. Глянула, что творится на счету и иду снимать.:) Рекомендовать это безобразие не буду никому.
Время использования | несколько лет |
Год пользования услугами | 2014 |
Общее впечатление | Обхожу их стороной |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву29
Банкоматы инкассируются купюрами, номинал которых определяется исходя из сумм, запрашиваемых клиентами в каждом конкретном банкомате. Например, если чаще всего клиенты снимают крупные суммы, в банкомате будут крупные купюры, и наоборот. Напоминаем так же о том, что снятие наличных в банкоматах других банков производится без дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.
Об этом говорится в пресс-релизе ФСКН, поступившем в "Газету.Ru". В Федеральной службе по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН) заявили о ликвидации транснационального преступного сообщества, которое сбывало синтетические наркотики из Юго-Восточной Азии в России. Также отмечается, что наркополицейские изъяли более 100 кг высококонцентрированных синтетических наркотиков, стоимость которых по ценам черного рынка оценивается в сумму свыше 800 млн руб. — Задержаны 50 активных
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
В случае, если банкоматом не выданы средства, а сумма была списана с карточного счета, рекомендуем обратиться на линию клиентской поддержки 3700 или в службу Чат-онлайн на pb.ua/chat для подачи заявки на возврат средств срок обработки составляет до 3-х дней.
В целях безопасности, карты изъятые банкоматом уничтожаются. Для перевыпуска Вы можете обратиться в ближайшее отделение нашего банка (pb.ua/map/) и в течение 15 минут получить новую карту.
Банкоматы инкассируются купюрами, номинал которых определяется исходя из сумм, запрашиваемых клиентами в каждом конкретном банкомате. Например, если чаще всего клиенты снимают крупные суммы, в банкомате будут крупные купюры, и наоборот. Напоминаем так же о том, что снятие наличных в банкоматах других банков производится без дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.