Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Не пользуйтесь этой компанией!
Достоинства: Нет
Недостатки: нарушение сроков доставки, хамское отношение по телефону, завышена цена
Заказал доставку домашних вещей из Пятигорска в Санкт-Петербург. Обещали доставку 3-4 дня, в итоге прошло 2 недели. в Итоге по цене проще и дешевле было почтой отправить. Заказывал погрузку и разгрузку силами компании, но приехал один водитель. В офисе ничего вразумительного не смогли ответить, сказали сам виноват, нужно было звонить и уточнять. Для чего тогда создается заявка мне не ответили. Расстроен ужасно. Раньше была достойная компания, а теперь одно название осталось. Жаль.
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Ставропольский край |
| Город или поселок | Пятигорск |
| Общее впечатление | Не пользуйтесь этой компанией! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Расчет стоимости перевозки производится на основании действующих прайс-листов исходя из веса/объема груза и наличия дополнительных услуг. Дополнительные услуги согласуются с отправителем при приеме груза. Прайс-листы на услуги транспортировки от Группы компаний ООО ЖелДорЭкспедиция корректируются в соответствие с рыночной ситуацией. Со всеми прайс-листами Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте:http://www.jde.ru/branch/.
Сроки доставки отправлений исчисляются с даты выхода транспортного средства на маршрут. Сроки доставки могут отличаться от указанных в прайс-листах, если доставка грузобагажа требует особого температурного режима или при доставке негабаритных и сверхнегабаритных отправлений. Согласно Договору пункт 4.1.9.: За нарушение сроков исполнения обязательств ООО ЖелДорЭкспедиция уплачивает Заказчику, если последний письменно потребует этого, исключающую взыскание убытков неустойку в размере 0,1% от стоимости оказанных услуг за каждый день просрочки.
Для оперативного решения проблем, возникших в процессе транспортировки, Вы можете обращаться по телефону горячей линии 8-800-1005-505, либо заполнить обращение по горячей линии на сайте www.jde.ru.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция