1
Отзыв рекомендуют 2 3

Отзыв: Служба доставки TopDelivery (Россия, Всеволожск) - Отвратительная работа!

Достоинства: Ни одного!
Недостатки: Срывают срок доставки!
Добрый день. Первый и надеюсь последний раз свела меня судьба с этой службой доставки. Срывают сроки доставки. Мой товар прибыл в город 06.02, а получила я его 13.02 (на сайте заявлено, что доставка на следующий день после прибытия посылки в ваш город). Но увы и ах. Мне пришлось 2 дня писать письма-сообщения. На третий день отписок решила позвонить. Причем на сайте указывают, что не могут дозвониться до клиента и постоянно переносят дату доставки. После звонка наконец-таки приехал курьер и привез заказ. Сдачи у него не оказалось с собой. Он все деньги оставил в машине и предложил мне походить по соседям разменять деньги. В общем не рекомендую связываться с этой службой доставки.
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Ленинградская область
Район Всеволожский район
Город или поселок Всеволожск
Улица Олениных
Дом № 2/2
Общее впечатление Отвратительная работа!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

TopDelivery
Здравствуйте!
Сожалеем о случившемся. Могли бы Вы, пожалуйста, уточнить номер своего заказа, чтобы мы могли детальнее разобраться в ситуации.

Анастасия TopDelivery
olga1108
В shop-logistics номер заказа 00001280520, в TopDelivery 223438.
TopDelivery
Благодарим Вас за обращение и за указание на проблему. Действительно в этот период была сложность с доставкой в Ленинградскую область. Приносим Вам наши самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Задержки в доставке происходят редко, но, к сожалению в логистике, зависящей от большого количества факторов, такое случается. Если в дальнейшем Вы столкнетесь со сложностями при доставке нашей компанией рекомендуем Вам обращаться на "Открытую линию по работе с претензиями" - openlnile@topdelivery.ru, чтобы мы как можно скорее могли разобраться в ситуации и доставить Ваш заказ.

С уважением,
Анастасия TopDelivery