Отзыв: EMS Почта России - Ужас! Никогда никому не порекомендую!
Достоинства: НИ одного!
Недостатки: Отвратительный сервис! !Операторы не знают НИЧЕГО!В сортировочный центр -не дозвониться!Курьеры-обманывают.
Ситуация, в общем, проста6купила кое-что для рукоделия в английском интернет-магазине. А там, при стоимости покупки, превышающей определенное значение, посылку автоматически отправляют ЕМС. Боже мой, если б они там знали - на что они меня обрекают! Я честно сначала спокойно отслеживала посылку - не ждала подвоха, хотя репутация ЕМС мне уже была известна.
Ну вот сегодня читаю на сайте информацию следующего содержания от 25.02 время 17-35:"Неудачная попытка доставки; временное отсутствие адресата" Ну как же так!!! Я же была дома! И ведь врут - не стесняются! Звоню, пытаюсь выяснить: где моя посылка, что с ней? Операторы ( какие-то на редкость бестолковые девушки) объясняют мне, что, мол, Вам пытались доставить, не смогли и завтра попробуют доставить ВТОРОЙ РАЗ! Я возмущаюсь:"Секундочку!!! КАК ВТОРОЙ!? Ведь первой доставки - НЕ БЫЛО!" Мне, как дебилке, объясняют:"Вашу информацию проверят" На мой вопрос:"А КАКИМ ОБРАЗОМ проверят!?"- нет ответа... молчание. Спрашиваю:" Курьер ДОЛЖЕН звонить в день доставки?" - "Да, но без уточнения времени" Уточняю:"Как мне узнать: доставят ли мне посылку завтра наверняка или нет?" - "Звоните на сортировочный центр по телефонам:..." Дозвониться мне туда не удалось НИ РАЗУ!!! Все телефоны не отвечают, а потом милый женский голос предлагает "оставить сообщение абоненту". Чтоб я еще хоть раз связалась с этим сервисом - ни за что!!! И главное: если вторая ( а о какой "второй " попытке доставки в моем случае может быть речь, если "первой" - не было?) попытка доставки будет "неудачной" ( а кто может гарантировать, что она будет иной?) - придется самой ехать в Мытищи!!!
Ну вот сегодня читаю на сайте информацию следующего содержания от 25.02 время 17-35:"Неудачная попытка доставки; временное отсутствие адресата" Ну как же так!!! Я же была дома! И ведь врут - не стесняются! Звоню, пытаюсь выяснить: где моя посылка, что с ней? Операторы ( какие-то на редкость бестолковые девушки) объясняют мне, что, мол, Вам пытались доставить, не смогли и завтра попробуют доставить ВТОРОЙ РАЗ! Я возмущаюсь:"Секундочку!!! КАК ВТОРОЙ!? Ведь первой доставки - НЕ БЫЛО!" Мне, как дебилке, объясняют:"Вашу информацию проверят" На мой вопрос:"А КАКИМ ОБРАЗОМ проверят!?"- нет ответа... молчание. Спрашиваю:" Курьер ДОЛЖЕН звонить в день доставки?" - "Да, но без уточнения времени" Уточняю:"Как мне узнать: доставят ли мне посылку завтра наверняка или нет?" - "Звоните на сортировочный центр по телефонам:..." Дозвониться мне туда не удалось НИ РАЗУ!!! Все телефоны не отвечают, а потом милый женский голос предлагает "оставить сообщение абоненту". Чтоб я еще хоть раз связалась с этим сервисом - ни за что!!! И главное: если вторая ( а о какой "второй " попытке доставки в моем случае может быть речь, если "первой" - не было?) попытка доставки будет "неудачной" ( а кто может гарантировать, что она будет иной?) - придется самой ехать в Мытищи!!!
Время использования | с 9.02.2012 |
Общее впечатление | Ужас! Никогда никому не порекомендую! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву