Отзыв: Компания "Сити Класс" (Россия, Москва) - Плохой сервис
Достоинства: близко от метро
Недостатки: наплевательски относятся к проблемам клиентов
Пришла рассылка от Ситикласс, предлагающая скидку 50%. Я зарегистрировалась на сайте, мне пришло подтверждение на сумму -50%. На следующий день, когда я уже пришла в филиал на Дружинниковской, секретарь в недружелюбной манере заявила, что мне надо было лучше читать предложение, что скидка была действительна при оплате в течение 24 часов после рассылки. Ок, тогда почему подтверждение на почту мне пришло без этого разъяснения и почему в нем была указана сумма на 50% меньше? Вобщем, на тренинг меня не пустили))) 21-й век на дворе, а сервис, как в колхозе, нахамить при этом клиенту в стиле «протри глаза» — это лучшее, что Ситикласс может сделать. Ни ногой больше в эту контору(((
Страна | Россия |
Город или поселок | Москва |
Общее впечатление | Плохой сервис |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву