И что мне это даст? Как говорить "время - деньги" именно за короткие сроки вам и платят, а просто доставить можно и по почте. Больше чем уверен даже если в книге "жалоб и предложений" если и оставить отзыв или заявку о нарушение, то юрист напишет шикарнейшее письмо, о том что компания не чем не обязана и клиент сам виноват, что выбрал её.
Факт остается фактом, что вместо того что бы доставить в обещанные сроки 3-4 дня, я жду неделю и товар только доставили в МСК, хотя он должен быть у меня. А теперь еще с МСК пару дней, в итоге сроки превышены вдвое.
Все впечатление о компании испорчено, более того можно смело сравнивать с печально известной почтой роисьи... В один ряд смело ставить, но то почта, а то транспортная компания, для ТК это неприемлемо. Ну либо для мелкой, не серьезной компании. На будущее хотя бы не обещайте, заведомо невыполнимое...
Ну либо пересмотрите политику логистики, перестаньте чудить, с кем не общался все мягко говоря в недоумении. 120 км до место выдачи, а отправляют в МСК что бы там чуть полежало и только потом в пункт выдачи. Это просто чудеса логистики...
Вот собственно:
03.03.2015 - Москва-25-я - Груз помещен на склад
03.03.2015 - Москва-25-я - Груз прибыл в филиал
02.03.2015 - Воронеж - Транспортное средство с грузом убыло в Москва-25-я
02.03.2015 - Воронеж - Груз прибыл в филиал
01.03.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Транспортное средство с грузом убыло в Воронеж
01.03.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз загружен на транспортное средство
28.02.2015 - Ростов-на-Дону-Сельмаш - Груз помещен на склад
27.02.2015 - Шахты - Транспортное средство с грузом убыло в Ростов-на-Дону-Сельмаш
27.02.2015 - Шахты - Груз загружен на транспортное средство
26.02.2015 - Шахты - Выслан счет за услуги
26.02.2015 - Шахты - Груз принят от клиента

Да и еще, если уж отвечаете, то "не троите", на другой мой же коммент вы написали следующее(см.ниже), а в этом ответе вы написали "компания сама решает когда доставлять груз, так что в следующий раз думайте прежде чем отправлять через нас":
Добрый день.
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.
Сроки доставки на маршруте Шахты-Липецк составляют 3 суток с даты выхода транспортного средства на маршрут. Согласно логистике нашей компании, грузы следуют через транзитные филиалы, где может потребоваться время на комплектацию автомобиля. К сожалению, в данном случае по техническим причинам идет превышение по срокам.
Приносим Вам извинения от лица компании за задержку по срокам и предлагаем оформить при получении груза заявление о нарушении сроков доставки.

Мда. Сегодня груз отправили в Елец, хорошо понимаю, через Елец поедет в Липецк,но на звонок оператор ответила, что сроки поставки из МСК в Липецк составляет от 1 до 3 суток,на видимо в конце недели получу.
04.03.2015 - Москва-25-я - Транспортное средство с грузом убыло в Елец
04.03.2015 - Москва-25-я - Груз загружен на транспортное средство
03.03.2015 - Москва-25-я - Груз помещен на склад