Здравствуйте Михаил,

Плохой отзыв это всегда хорошо для фабрики, именно поэтому мы пытаемся решить Вашу проблему.

С уважением, 
Александр
Отдел маркетинга СООО "Зов-ЛенЕвромебель".

Александр, что же в этом хорошего для фабрики?

Уважаемый strelok777!
Столкнувшись с покупкой мебели, выяснил на собственном опыте, что сейчас в РФ просто откровенный бардак и беспредел. Будь то какая-либо из крупных фирм или частные "умельцы", гарантий нет никаких. Я являюсь практикующим судебным юристом и принял для себя решение - постараться воздействовать и искоренить данную проблему.
Согласно Вашему письму, сроки исполнения мебели продавцом были просрочены, поэтому предлагаю как минимум получить с них неустойку и компенсацию морального вреда. Не хотят работать честно и по совести, значит должны быть наказаны рублем!
Если Вы придерживаетесь данной позиции, готов оказать юридическую помощь в данном вопросе.
Мой моб телефон 8 926 379 73 99 Александр

Вот почитала я этот отзыв сижу и думаю, вот зачем кидаться на раскрученные марки мебели? Тем более сейчас в России много фабрик делающих мебель не хуже качеством!

Хочу поделиться своей историей, которая еще не закончилась в суде. Заключила договор с ООО "Зов-ЛенЕвромебель" в Москве в январе 2015г, но у меня затянулся ремонт ремонт, поэтому согласовала спецификацию только в начале ноября 2015г. Должна была получить мебель в конце декабря 2015-начале января 2016г. Только в конце апреля 2016 позвонили и предложили приехать оплатить вторую половину стоимости. Оплатила! Через две недели позвонили опять и, сославшись на ошибку нового менеджера ( наш к тому времени уволился)предложили доплатить за столешницу и мойку, на приобретение которых по акции мы дали согласие, но уволившийся менеджер не успел передать нам спецификаций со стоимостью этих "допопций"! Когда приехали в магазин оплачивать, во избежание повторения ошибок, попросили оформить нам платежный документ, из которого будет понятно, что сколько стоит. Но нам отказали! Ответили, что выбьют только безымянный чек. Тогда мы предложили привезти нам оплаченную с доставкой и сборкой мебель без допопций - опять отказ. Уехали из магазина, недоговорившись. Посыпались смс-сообщения с угрозами. В магазин приезжали несколько раз,но так и не смогли о чем-либо договориться и получить вразумительные объяснения! А когда менеджер заявил, что ему запретили с нами общаться, пришлось обращаться в суд!
В ходе судебных разбирательств выяснилось, что в этом магазине уже другое юрлицо: не ООО Зов-ЛенЕвромебель, а ООО Зов-Мебель, хотя магазин не закрывался, интерьеры и продавцы не менялись. Дальше еще интереснее: Зов мебель заявляет, что деньги взяли у нас ПО ОШИБКЕ, мебель не заказывали, и готовы вернуть вторую половину!
Сделали запрос в Гродно, оказалось наш заказ забыли после увольнения менеджера и оформили только в феврале 2016г, и только в апреле мебель была отправлена в Москву. При этом в цепи отправителей уже столько фирм, что уже полгода ведутся наши расследования!
Если этот отзыв попадется на глаза учредителям группы компаний ЗОВ в Гродно, подумайте, нужна ли Вам такая репутация и такие дилеры.
А нам остается только надеяться…

Купила кухню и мойку ООО "ЗОВ мебель" по адресу: г. Москва, ул. Полярная, д. 21, после доставки (в первой доставке не хватало элементов) и сборки (составлен рекламационный акт) было выявлено, что мойка не подходит. Мною был оформлен возврат 13.03.2017.
17.03.2017 сборщики Продавца забрали мойку товарного вида с потребительскими свойствами, что подтверждается рекламацией к заказу № РП 178 от 17.03.2017.
Согласно условиям договора «Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества после передачи товара – в течении 7 дней, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств».
В соответствии с ч. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Мое требование о возврате денежных средств на мой банковский счет, в настоящее время не исполнено и ООО ЗОВ-МЕБЕЛЬ даже не связывается со мною для решения вопроса. Выявила, что 21.03.2017 они подали заявление в налоговый орган о реорганизации в виде присоединения к другому ЮЛ. Написала в РОСПОТРЕБНАДЗОР обращение с выездной проверкой. Далее планирую подавать документы в суд.