Отзыв: Бонусная программа Kari - Довольна, но одно но.
Достоинства: выгодно, работает со скидками и акциями
Недостатки: качество товара не самое лучшее, а цены завышены.
Бонусная программа Кари мне очень приглянулась, когда мы покупали обувь всей семье на зиму.
Первая покупка была мужу и сыну.
На ценниках было 1700 и 900 рублей соответственно. Была какая-то акция и покупка вышла на 2 тысячи 200 руб, если не ошибаюсь. Здесь же и оформила бонусную карту, на которую мне зачислили бонусы в размере 10 процентов.
В следующий раз я покупала обувь себе любимой, и потратила эти бонусы на покупку. Неплохая скидочка я скажу, особенно если учитывать, что все акции и скидки по промо-кодам продолжают действовать. И бонусы при этом снова зачисляются на карту.
Кроме того, насколько я поняла, часть покупки в кари можно покрыть также и "спасибо" от сбербанка и "бонусами" от связного.
Одно маленькое "но" которым я весьма недовольна, и наверное больше не пойду в магазин и не воспользуюсь больше бонусами от кари - качество обуви - развалилась за сезон., что моя, что у мужа. У сыночка пока цела, но он не так часто ей пользуется.
Первая покупка была мужу и сыну.
На ценниках было 1700 и 900 рублей соответственно. Была какая-то акция и покупка вышла на 2 тысячи 200 руб, если не ошибаюсь. Здесь же и оформила бонусную карту, на которую мне зачислили бонусы в размере 10 процентов.
В следующий раз я покупала обувь себе любимой, и потратила эти бонусы на покупку. Неплохая скидочка я скажу, особенно если учитывать, что все акции и скидки по промо-кодам продолжают действовать. И бонусы при этом снова зачисляются на карту.
Кроме того, насколько я поняла, часть покупки в кари можно покрыть также и "спасибо" от сбербанка и "бонусами" от связного.
Одно маленькое "но" которым я весьма недовольна, и наверное больше не пойду в магазин и не воспользуюсь больше бонусами от кари - качество обуви - развалилась за сезон., что моя, что у мужа. У сыночка пока цела, но он не так часто ей пользуется.
| Время использования | полгода |
| Год пользования услугами | 2014 |
| Общее впечатление | Довольна, но одно но. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву26
Благодарим Вас за отзыв.
Напоминаем, что на всю обувь действует гарантия в 60 дней.
Вы правы, кроме бонусной карты kari CLUB мы принимаем к оплате бонусы Спасибо от Сбербанка и плюсы Связной-Клуб.
Что же касается карты kari CLUB, то данная карта является многофункциональной платежной картой. Пополнив ее денежными средствами, Вы можете рассчитываться ей во всех торгово-сервисных предприятиях, где принимают платежные карты MasterCard, и накапливать при этом бонусы. В магазинах kari вы накапливаете 10% от суммы покупки и 3,1% совершая покупки по MasterCard. Далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari и до 30% в магазинах kari KIDS.
Всегда рады Вас видеть!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите дату, примерное время посещения магазина, Ваши ФИО и контактный телефон для обратной связи.
не нашла условия как потратить бонусы с карты - можно оплатить покупку целиком или только какой-то процент от покупки? Спасибо
Уточняем актуальные условия бонусной программы. 1 балл равен 1 рублю.
При оплате бонусами по карте kari CLUB суммарный размер скидки не может превышать 30% от первоначальной стоимости товара. Общая скидка с учетом всех акций и бонусных баллов не может превышать 30%. Остальную сумму необходимо оплатить денежными средствами. Скидка не распространяется на товары из категорий «Гигиена», «Питание», товары брендов Lego, Barbie, Hot Wheels, GAMES, EVER AFTER HIGH, Monster High, BOYS LICENSED, Thomas & Friends, Fisher Price, Mega Bloks, My Mini MixieQ's, BLAZE, IMAGINEXT, Octonauts, Shimmer&Shine, Scrabble, товар из рекламы. Полный список товары-исключений необходимо уточнять у сотрудников магазина.
Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление.
Доверие покупателей многое значит для нас. Мы бы никогда не позволили себе обмана.
В наших магазинах бонусными баллами можно оплатить до 30% от стоимости покупки. Общая скидка с учетом всех акций не может превышать 30% от первоначальной стоимости товара. Скидка не распространяется на товары фирм «ESCAN», «GANS», «NIKE», а также на товары из рекламы. Полный список исключений можно уточнить у сотрудников магазина.
Чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем, пожалуйста, напишите на электронную почту shop@kari.com письмо с темой «оtzоvik.соm, Ryzyk, 31.03». К письму просим прикрепить фото или скан чека. Заранее благодарим за продолжение диалога.
Приложим все усилия, чтобы вернуть Ваше расположение.
С уважением, kаri.
Решила купить в магазине. За товар на сумму 2498 р списали 261 бонус (это точно не 30%) Продавцы тоже говорят, что так списывает компьютер и ничего объяснить не могут. Да, товар был акционный, но где узнать условия списания бонусов? В личном кабинете этого нет, продавцы не знают, в смске никаких дополнительных условий не указывается. Кстати, 3000 бонусов у меня так и остались, но на что их потратить вообще не понятно.
Благодарим за обращение.
Участникам программы лояльности kari CLUB могут быть начислены бонусные баллы за покупку, а также акционные баллы. И баллы за покупку, и акционные баллы действуют в соответствии с правилами программы лояльности. Баллами можно оплатить до 30% от общей стоимости покупки. Использование бонусных баллов совместно с акциями возможно, однако, суммарный размер скидки не может превышать 30%. Бонусные баллы не списываются на товары категорий: "Гигиена", "Детское питание"; товары из списка "Товары из рекламы"; товары торговых марок: "ESCAN", "GANS", "NIKE"; покупки, оформляемые с помощью услуги "Оплата частями". С более подробной информацией о программе лояльности kari CLUB Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Клубная программа".
Чтобы мы могли разобраться, почему в стоимость Вашей покупки был списан лишь 261 балл, просим Вас прислать на почту shоp@kari.соm (адрес почты рекомендуем набрать вручную) фотографию или скан чека. В теме письма оставьте отметку: "otzovik.соm, Aluna66, 06.07". Заранее спасибо за предоставленную информацию.
Спасибо, что указали на волнующие вас моменты.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы дорожим каждым клиентом и всегда готовы разобраться в любых ситуациях.
Работа наших магазинов максимально прозрачна. Условия бонусной программы размещены на нашем официальном сайте kari.com.
Мы учимся на своих ошибках, если они имеют место быть, и максимально ответственно подходим к качеству предоставляемых товаров и услуг в наших магазинах. Кроме того, мы фиксируем все замечания и пожелания и каждое еще раз дополнительно прорабатываем, чтобы исключить их повторение.
Сожалеем, что вы остались недовольны качеством. Из вашего комментария непонятно обращались ли вы в магазин по гарантии возврата? Мы используем только современные технологии и качественные материалы в производстве наших товаров. Это подкреплено не только сертификатами на товар и многоступенчатой проверкой качества, но и увеличенным сроком гарантии на обувь до 90 дней (это в 3 раза выше, чем установленный законом срок).
Если у вас есть какие-то вопросы или пожелания, которые вас волнуют, мы всегда готовы работать над ними и дадим вам обратную связь любым удобным для вас способом.
С уважением, компания kari.
Мы попробуем помочь вам.
Пожалуйста, пришлите нам в личном сообщении ссылку на платежный кабинет, а также данные, используемые для входа.
Извините за долгий ответ. Спасибо за ваше мнение. Ценообразование - достаточно сложный экономический процесс. На формирование стоимости товара оказывают влияние различные факторы. Периодически в наших магазинах проводится переоценка. Цены могут меняться и в меньшую, и в большую сторону. Чтобы сделать цену более приятной, вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции». Мы надеемся, что вы вернётесь в наш магазин ещё раз и порадуете себя покупкой.