1
Отзыв рекомендуют 12 3

Отзыв: Ювелирные изделия Московского Ювелирного Завода - Отвратительное отношение к клиентам.

Достоинства: Нет.
Недостатки: Завод не несет ответственности за бракованное изделие.
В декабре 2013г. мною приобретено кольцо за 42433 руб. артикул R92-RG4931BKRUYS. Московский ювелирный завод - это позорная организация, не выполняющая обязательств по ремонту своих изделий, находящихся на гарантии.


Вначале тянут время, потом присылают отписки, затем предлагают клиенту провести экспертизу, не обеспечивают прав по защите потребителей и т. д. Изделия отвратительного качества. Штампуют в Китайских мастерских и выдают за изделие Российского качества. Я приобрела дорогое кольцо, три недели его только носила, бриллианты стали просто высыпаться. Вначале ремонтировали по гарантии, затем прекратили, какой только ерунды не навешали, только чтобы не нести затраты. Не приобретайте изделия МЮЗ, это некачественная штамповка. Зовут меня Елена (8 917 34 60 773) звоните, подробно проинструктирую как меня обобрал этот завод. Если у кого то такая же проблема, давайте объединяться и судится с этим предприятием.
Год выпуска/покупки 2013
Общее впечатление Отвратительное отношение к клиентам.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Tabagua
Предлагаю скооперироваться и подать на них в суд. 22 апреля купила кольцо за 70 тысяч со скидкой. Без скидки стоило 103000. 4 июня была свадьба,одела кольцо. Через 2 недели заметила ,что выпал камень. Вчера пришла с мужем разбираться ,сначала отказывались возвращать деньги ,потом сказали ,что в кассе чуть меньше 40 тысяч ,типа приходите завтра после 7 вечера,чтобы мы успели собрать денег и мы вам тут же всё вернем.
Что вы думаете?мы приехали сегодня и они начали нам говорить ,что ничего возвращать не будут. Что вообще не факт ,что мы у них покупали. Хотя чек мы нашли у них в компьютере . И там покупка по нашей карте постоянных клиентов проведена. И понеслось . "А может вы сами камень вытащили и себе оставили" и так далее. На экспертизу принципиально не соглашусь и на обмен изделия тоже! Больше к ним ни ногой!!!! Но на этом не остановлюсь!Я сейчас напишу тут отзыв,если согласны подать в суд ,то оставьте отзыв к моему комментарию .
katrinus
Добрый день! У нас тоже крайне не приятная ситуация. Мы с мужем купили кольца из белого и желтого золота, а белое золото облезло! Давайте объединяться.
Petru4a
Попробуйте обратиться со своей претензией в колл центр. Читала тут отзыв про брак в золотом браслете. Девушку в магазине также можно сказать выставили, а после звонка в колл центр пригласили на обмен.