Напишу и я про свою ситуацию.

Купили через one to trip билеты, хотели лететь с семьей в Италию, при заказе билетов произошла ошибка, видимо сбой программы, а мы когда распечатали билеты даты вылета и прилета не перепроверяли больше, в итоге обратные билеты выписаны на дату - на неделю раньше запланированной даты! Попытались обменять, выставили счет на 45 тыс. руб. за 2 взрослых и ребенка до 2х лет... Попытались сдать, пожалуйста получайте 3 тысячи рублей, мы Вам больше ничего не должны (это при цене билетов 28 т. р.). Более 20 тысяч рублей отдавать в подарок за испорченный отдых? Заказ № Е05331680

На сегодняшний день ситуация следующая, от билетов был оформлен отказ, за пару дней до вылета пришло сообщение от ОТТ с просьбой подтвердить внесенные авиакомпанией изменения, естественно подтверждать я ничего не стал, но отказ от билетов ОТТ на этом основании не принял, как они мне сказали - это ошибка нашей системы, сообщение было выслано ошибочно. Очень интересная ситуация, значит когда я оформлял билеты ошибка в их системе исключена, а когда необходимо сделать возврат, то тут всего лишь ошибка, не обращайте внимания... До сих пор деньги мне не возвращены, к возврату все еще висят жалкие 6 тысяч из 29, да еще и требуют сбор в размере 3000 рублей за осуществление возврата, One Two Trip - мошенники!

Адрес предоставить отказываются, операторы ответить ничего не могут, говорят одно и тоже...
Нервы трепать они умеют определенно лучше всех.
Кстати по телефону они со всем соглашаются, говорят - вернем, по переписке все наоборот.

Проблема не была решена и по сей день ОТТ плевать на клиентов, Ваши деньги в случае проблем Вам никто никогда не вернет! Постоянные отговорки - "мы находимся в Лондоне, судитесь если хотите". № заказа Е05331680, оформлен на Миронова Дмитрия.