Отзыв: Электронный кошелек QIWI - Подключение баланса мегафона без разрешения, незаконно и без возможности отключения!
Достоинства: нет
Недостатки: - большие комиссии - долгая поддержка
В общем ситуация не приятная, совсем, совсем и не ожидал от поддержки киви такого хамского поведения!
Объясняюсь: с недавнего времени киви постоянно, ежеминутно, с каждой перезагрузкой страниц навязывает подключение баланса мегафона, я более недели отказывался, но тщатно, в один прекрасный момент уже без вплывающих окон, без оферты, без договора, все же увидел баланс своего телефона!
Теперь с телефона можно легко вывести все мои деньги, мне это не нужно, и я попросил поддержку киви удалить-отвязать баланс мегафона от электронного кошелька! Мне ответили, отключить нельзя!!!!!
На что я написал - что я не давал согласия на подключение этой услуги, у них нет доказательств и моего согласия, попросил выслать оферту или договор, на что мне пришел ответ, что мол отключить нельзя, про оферту и договор будем молчать) (полюбому незаконно это)
Понял что, все - тупик!
И попросил выслать реквизиты компании (Наименование, ИНН, юр адрес и имя генерального директора) для досудебной жалобы заказным письмом.
Кратко- без договора и согласия оферты подключили к мегафону, а отключать не хотят.
Вопрос к мегафону тоже - как без моего письменного согласия они предоставляют информацию о моей личном счете 3-им лицам!?
Вот так вот, что делать, писать заказные письма? Как узнать реквизиты компании КИВИ? писать заявления в гос службы и налоговую?
Объясняюсь: с недавнего времени киви постоянно, ежеминутно, с каждой перезагрузкой страниц навязывает подключение баланса мегафона, я более недели отказывался, но тщатно, в один прекрасный момент уже без вплывающих окон, без оферты, без договора, все же увидел баланс своего телефона!
Теперь с телефона можно легко вывести все мои деньги, мне это не нужно, и я попросил поддержку киви удалить-отвязать баланс мегафона от электронного кошелька! Мне ответили, отключить нельзя!!!!!
На что я написал - что я не давал согласия на подключение этой услуги, у них нет доказательств и моего согласия, попросил выслать оферту или договор, на что мне пришел ответ, что мол отключить нельзя, про оферту и договор будем молчать) (полюбому незаконно это)
Понял что, все - тупик!
И попросил выслать реквизиты компании (Наименование, ИНН, юр адрес и имя генерального директора) для досудебной жалобы заказным письмом.
Кратко- без договора и согласия оферты подключили к мегафону, а отключать не хотят.
Вопрос к мегафону тоже - как без моего письменного согласия они предоставляют информацию о моей личном счете 3-им лицам!?
Вот так вот, что делать, писать заказные письма? Как узнать реквизиты компании КИВИ? писать заявления в гос службы и налоговую?
Год пользования услугами | 2015 |
Общее впечатление | Подключение баланса мегафона без разрешения, незаконно и без возможности отключения! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4