1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Такси "Мостакси" (Россия, Москва) - хамство водителя, неграмотность оператора

Достоинства: нет
Недостатки: хамство водителя, неграмотность оператора
Сегодня заказывала такси, на вопрос водителю почему автомобиль не следует по выделенной полосе, получила жест на информационную бумажку с телефоном Мостакси с предложением позвонить и "узнать там". Естественно отказалась от поездки и вышла. Водитель нецензурно выругался. Позвонил оператор Мостакси узнать причины отказа. Услышав причину, уверенно уведомил меня о том, что такси не имеет права следовать по выделенной полосе, я спросила основание такого утверждения, ответил, что есть закон. Я попросила назвать мне реквизиты этого закона, оператор попросил подождать и после двухминутного моего ожидания бросил трубку без ответа.
Автомобиль приехал по вызову через мобильное приложения "Яндекс. Такси".
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление хамство водителя, неграмотность оператора
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

MOSTAXI
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Anonym486570
Добрый день! Надо отметить оперативность принятия решения о разборе данной ситуации.
Дополнительная информация: дата обращения - 01.04.2015; время обращения - 8.15-8.25 (думаю в этот промежуток времени не сложно будет идентифицировать заказ от которого отказались).
Прошу сообщить мне результаты проведенного разбирательства, я прикреплю информацию к своему отзыву.
Спасибо
SleepyDragon1988
Видимо так и не ответили