Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Халатное отношение к грузу!
Достоинства: Ну хоть довезли!
Недостатки: Часть груза мокрая и испачкана, упаковки разорваны и часть груза в итоге прссыпью...
отправили груз (личные вещи) из Нового Уренгоя в Ростов, т. е. из одного филиала в другой. Хотя, изначально обговариволось, что довезут до места назначения (Ростовская обл. Г. Пролетарск) и оплата будет при получении груза в конечном пункте. Типо водитель приедет с чеками и с ним расчет, но потом нам отказали. Сказали что расчет только через банк, если забираем груз не в филиале. Поехали за грузом в Ростов. При получении оказалось, что часть груза мокрая, разорванная упаковка и испачкан сам груз. Т. е. сдавали все по "местам", все было упаковано и пронумеровано каждое место, а получали часть груза россыпью. Это ж как нужно было везти, чтобы разорвать в хлам упаковку...? При том, что груз не перегружался! Ответственность на себя брать ни в офисе, ни водитель брать не захотели! Очень недоволен предоставленной услугой!
Апарин Андрей Вячеславович.
Апарин Андрей Вячеславович.
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | ЯНАО |
| Район | городской округ Новый Уренгой |
| Город или поселок | Новый Уренгой |
| Улица | ул.Сибирская |
| Дом № | 69 |
| Общее впечатление | Халатное отношение к грузу! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Согласно нашей логистике на маршруте: Новый Уренгой - Ростов-на-Дону груз идет с перегрузами в Сургуте и Екатеринбурге. Что касается оплаты наличными при доставке до получателя,то оплата наличными возможна, если сумма не превышает 10 тыс.руб. При оповещении Ваш получатель отказался от услуги адресной доставки и забрал груз самостоятельно с нашего склада.
Наша компания занимается перевозкой сборных грузов, поэтому груз должен быть надежно упакован. В данной перевозке тип тары не соответствовал "типовым требованиям к транспортной таре", поэтому груз принят на "особых условиях". То есть ООО ЖелДорЭкспедиция несет ответственность за количество мест, принятых в качестве отправления и не несет ответственности за качество и количество содержимого.
Если Заказчик не удовлетворен оказанной ООО ЖелДорЭкспедиция услугой, он может составить претензию и передать её Исполнителю на рассмотрение.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция