1
Отзыв рекомендуют 5 1

Отзыв: Служба доставки "Деливери" (Украина, Луганск) - Крайне отрицательное

Достоинства: не обнаружила
Недостатки: много врут
Никогда не пользовалась услугами компании "Деливери", попробовала один раз и поняла, что больше ни при каких обстоятельствах не прибегну к услугам, не побоюсь этого слова "шарашкиной конторы". Конечно, если у вас есть желание окунуться в совковую атмосферу хамства и безалаберности, стоит обязательно пользоваться только услугами "Деливери". Уверяю, путешествие во времени будет увлекательным и крайне реалистичным. Но, это эмоции, а теперь перейду к фактам.

Перед заказом посылки уточнила у консультантов и специалистов "горячей линии" могут ли быть трудности с получением посылки в зоне АТО. Сразу уточню, что посылку оформляла в период перемирия, во время новогодних праздников. Консультанты меня заверили, что компания "Деливери" - такая умница, работает как и прежде и никакие форс-мажоры ей не страшны. Груз получите ровно в срок, указанный в декларации. В общем, убедили в своей ответственности. Посылку оплатила. Жду. Естественно ни о каком соблюдении сроков речи не было. Товар застрял на промежуточном складе. Не огорчаюсь, думаю, все равно когда-то товар придет. Периодически звоню на "горячую линию" и в региональное отделение с вопросами, каким образом посылку можно забрать из промежуточного склада. Поняла одно - разговор со стеной более продуктивен, чем с сотрудниками компании. Ни один из предложенных мною вариантов забрать посылку не был принят. Все адекватные предложения были отметены. Ждите. Жду. Уже и забыла за посылку. И тут звонок, скажу сразу, довольно хамский голос мне говорит: Доколе Вы, барышня, будете сидеть на попе ровно и не переживать за вашу посылку, за которую наша компания уже не первый месяц платит денюжку на промежуточном складе???" Я в ответ тоже им массу ??? напоминания о постоянных телефонных звонках. Аут... На том конце провода, мне сказали, что никогда я не звонила и вообще все выдумала. А посылку мою, если мне она так сильно не нужна вернут обратно. О перечислении моих душевных болезней, которые были продиагностированы специалистом компании "Деливери" по телефону я умолчу. Пошла в больничку... Занавес
Страна Украина
Регион (край, область, штат) Луганская область
Район Луганский городской совет
Город или поселок Луганск
Общее впечатление Крайне отрицательное
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

quality01
Официальный представитель
m-mari4ka, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. В связи с введением особого пропускного режима в зону проведения АТО по специальным пропускам с января 2015 года отсутствовала возможность доставить груз в конечный пункт прибытия.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, service@delivery-auto.com.ua
Екатерина, 067-620-50-55