Отзыв: Клинико-диагностическая лаборатория "KDL" (Россия, Ростов-на-Дону) - Внешне хорошо, но все плохо "внутри"
Достоинства: чисто, нет очередей, приветливый персонал, смс-оповещение о результатах, проверка результата на сайте
Недостатки: дорого, ошибки в результатах анализов
Когда я попала в Городскую больницу №8, у меня брали кровь на все исследования, в том числе и на конфликт по АВ0 – это конфликт по группе крови. У меня выявили незначительное повышения титра. Какого именно, они не указывали, потому что срок был еще маленький, как они мне объяснили при расшифровке выписки. В итоге мой врач назначала мне этот анализ ежемесячно. В моей женской консультации такого рода анализы делаются только по квотам, ждать ее очень долго. Поэтому мне было проще заплатить деньги и не волноваться на этот счет. Врач посоветовала обратиться в клинико-диагностический центр KDL. Во-первых, один из офисов находился в моем районе проживания, во-вторых, этот анализ везде делается платно, даже на станции переливания крови, где так же можно было его сделать, но туда еще доехать надо по жаре и с уже немаленьким животом. В итоге я выбрала вариант этого центра. Расположен он по адресу ул. Волкова 7, на первом этаже многоэтажного дома. Расположен прям напротив остановки Борко, если ехать в город. Найти легко. Там же недалеко от входа всегда висит большой бигборд с рекламой центра.
Войдя в KDL сначала оказываешься в небольшом стеклянном тамбуре, там расположена скамейка, рядом корзина с чистыми бесплатными бахилами и корзина для использованных бахил. К слову скажу, что там я набрала бахил почти на весь срок моей беременности. Обувшись и пройдя дальше, оказываешься в холле, где есть диван для ожидания и стойка регистрации. При первом обращении необходим паспорт, Вас регистрируют в системе диагностического центра, выдают пластиковую карту клиента. К этой карте можно подключить до 5 членов семьи, которые будут обслуживаться с 10 процентной скидкой. Мелочь, а приятно. Так при каждом обращении подписывается как бы договор на оказания услуг в двух экземплярах. При последующих обращениях я просто давала свою карточку и все, паспорт не требовали. Из этого холла видно, что сам центр занимает всего лишь 3 небольших помещения: в одном берется кровь на анализы, во втором хранится материал для работы и помещение обслуживающего персонала. Сам центр, как потом оказалось, не проводит исследования, а направляет взятую кровь на исследование в другие частные лаборатории. То есть, можно сказать, что выступает посредником.
Кровь берут прям мастерски хорошо. Кожу протирают антисептической салфеткой, используют при проколе что-то типа «бабочки», в которую вставляется пробирка, а после место прокола перевязывают эластичным бинтом. Через минут 40 его можно снять, и это хорошо, что перевязывают, потому что со свертываемостью у меня всегда были небольшие проблемы, потому на венах часто образуются синяки. Но после их проколов синяков никогда не было.
Результат исследования будет готов, как сообщает регистратор на входе, в течение 10 рабочих дней. На самом деле у меня максимум был готов через неделю. О готовности приходит смс на указанный в анкете мобильный номер телефона, сам результат можно посмотреть на сайте центра, либо при личном обращении. Для просмотра на сайте никакой регистрации не нужно, просто вводится номер мобильного и номер исследования, который указан в смс. Все весьма удобно и просто.
Персонал хороший, внимательный и терпеливый. Разъясняют все досконально. Цены на исследования довольно высокие. Мой анализ мне обходился со скидкой в 10% и стоил 870 руб. При условии того, что на станции переливания крови он стоил в районе 600 руб. Все остальные анализы тоже недешевые: анализ на определение группы и резуса крови стоит около 550 руб. Очередей никогда нет, что весьма радует.
Каждый месяц беременности, начиная с 4-го, я ходила туда, как по расписанию. Каждый месяц по результатам анализа титр у меня незначительно, но все-таки рос. Из-за этого лечащий врач назначала лечение, потому что это не очень хорошо, тем более в первую беременность. В районе 32-й недели я пошла на консультацию к врачу, у которого собралась рожать. Показала ей результаты всех исследований, она на это все посмотрела и сказала, чтобы я съездила именно на станцию переливания крови и сдала там, потому что она частным лабораториям не доверяет. Сомневаться в ее советах я не стала, потому что мой врач – заведующая патологией в ЦГБ. Так вот, я съездила на станцию, сдала, на следующий день, а не через неделю, как в KDL’е, я получила результат. Титра В у меня вообще не обнаружили, а титр А совсем незначительный. Сказать, что я была просто в шоке – ничего не сказать. Сомневаться в результатах, полученных на станции я не стала, потому что мне их делали по знакомству и несколько раз перепроверили, потому что им оставляла результаты из KDL’а. Да и вообще, там каждый день донорам крови все анализы делают, потому там к этому серьезно относятся, и самое современное оборудование стоит. В общем, могу сказать, что в KDL мне постоянно неправильно определяли титры. Я крайне недовольна этим центром. К тому же я даже пролечилась из-за их результатов, благо, что там всего-то надо было в усиленной форме пить «Хилак Форте» для очищения организма, а не особо серьезное лечение. Да и врач по родам сказала, что если все-таки титр подтвердится, то надо будет раньше родоразрешаться, потому что титр еще сильнее подскачет во время естественных родов, а это может ребенку навредить. В итоге я очень сильно изнервничалась, пока не сделала анализ на станции переливания.
В итоге, несмотря на такое вроде бы хорошее внешнее впечатление, я больше никогда не буду к ним обращаться, потому что с анализами они лажают. И другим тоже не советую к ним обращаться. Конечно, можно было бы списать это на человеческий фактор, но я ходила к ним все оставшиеся 5 месяцев, а титры только росли, даже несмотря на проведенное лечение.
Войдя в KDL сначала оказываешься в небольшом стеклянном тамбуре, там расположена скамейка, рядом корзина с чистыми бесплатными бахилами и корзина для использованных бахил. К слову скажу, что там я набрала бахил почти на весь срок моей беременности. Обувшись и пройдя дальше, оказываешься в холле, где есть диван для ожидания и стойка регистрации. При первом обращении необходим паспорт, Вас регистрируют в системе диагностического центра, выдают пластиковую карту клиента. К этой карте можно подключить до 5 членов семьи, которые будут обслуживаться с 10 процентной скидкой. Мелочь, а приятно. Так при каждом обращении подписывается как бы договор на оказания услуг в двух экземплярах. При последующих обращениях я просто давала свою карточку и все, паспорт не требовали. Из этого холла видно, что сам центр занимает всего лишь 3 небольших помещения: в одном берется кровь на анализы, во втором хранится материал для работы и помещение обслуживающего персонала. Сам центр, как потом оказалось, не проводит исследования, а направляет взятую кровь на исследование в другие частные лаборатории. То есть, можно сказать, что выступает посредником.
Кровь берут прям мастерски хорошо. Кожу протирают антисептической салфеткой, используют при проколе что-то типа «бабочки», в которую вставляется пробирка, а после место прокола перевязывают эластичным бинтом. Через минут 40 его можно снять, и это хорошо, что перевязывают, потому что со свертываемостью у меня всегда были небольшие проблемы, потому на венах часто образуются синяки. Но после их проколов синяков никогда не было.
Результат исследования будет готов, как сообщает регистратор на входе, в течение 10 рабочих дней. На самом деле у меня максимум был готов через неделю. О готовности приходит смс на указанный в анкете мобильный номер телефона, сам результат можно посмотреть на сайте центра, либо при личном обращении. Для просмотра на сайте никакой регистрации не нужно, просто вводится номер мобильного и номер исследования, который указан в смс. Все весьма удобно и просто.
Персонал хороший, внимательный и терпеливый. Разъясняют все досконально. Цены на исследования довольно высокие. Мой анализ мне обходился со скидкой в 10% и стоил 870 руб. При условии того, что на станции переливания крови он стоил в районе 600 руб. Все остальные анализы тоже недешевые: анализ на определение группы и резуса крови стоит около 550 руб. Очередей никогда нет, что весьма радует.
Каждый месяц беременности, начиная с 4-го, я ходила туда, как по расписанию. Каждый месяц по результатам анализа титр у меня незначительно, но все-таки рос. Из-за этого лечащий врач назначала лечение, потому что это не очень хорошо, тем более в первую беременность. В районе 32-й недели я пошла на консультацию к врачу, у которого собралась рожать. Показала ей результаты всех исследований, она на это все посмотрела и сказала, чтобы я съездила именно на станцию переливания крови и сдала там, потому что она частным лабораториям не доверяет. Сомневаться в ее советах я не стала, потому что мой врач – заведующая патологией в ЦГБ. Так вот, я съездила на станцию, сдала, на следующий день, а не через неделю, как в KDL’е, я получила результат. Титра В у меня вообще не обнаружили, а титр А совсем незначительный. Сказать, что я была просто в шоке – ничего не сказать. Сомневаться в результатах, полученных на станции я не стала, потому что мне их делали по знакомству и несколько раз перепроверили, потому что им оставляла результаты из KDL’а. Да и вообще, там каждый день донорам крови все анализы делают, потому там к этому серьезно относятся, и самое современное оборудование стоит. В общем, могу сказать, что в KDL мне постоянно неправильно определяли титры. Я крайне недовольна этим центром. К тому же я даже пролечилась из-за их результатов, благо, что там всего-то надо было в усиленной форме пить «Хилак Форте» для очищения организма, а не особо серьезное лечение. Да и врач по родам сказала, что если все-таки титр подтвердится, то надо будет раньше родоразрешаться, потому что титр еще сильнее подскачет во время естественных родов, а это может ребенку навредить. В итоге я очень сильно изнервничалась, пока не сделала анализ на станции переливания.
В итоге, несмотря на такое вроде бы хорошее внешнее впечатление, я больше никогда не буду к ним обращаться, потому что с анализами они лажают. И другим тоже не советую к ним обращаться. Конечно, можно было бы списать это на человеческий фактор, но я ходила к ним все оставшиеся 5 месяцев, а титры только росли, даже несмотря на проведенное лечение.
Время использования | 5 месяцев |
Стоимость | 870 ₽ |
Год посещения | 2014 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Волкова |
Общее впечатление | Внешне хорошо, но все плохо "внутри" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1