1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Ни за что

Достоинства: Перевешиваются минусами)
Недостатки: В "лучших" традициях сбербанка и почты России)))
Чудесная контора с чудесными людьми и менеджментом)))

Пришло е-письмо, товар доставлен в точку получения, адрес такой-то, режим работы с 9 до 21 без перерывов и обедов.



Приезжаю через пробки примерно в 17-20, девушка говорит, что она не работает, у нее обед и скрывается в неизвестном направлении. Думаю, может в инете режим работы указан неверно, смотрю на табличку у двери, все сходится: ПН-ПТ 9-21 (дело было в пятницу).

Звонок по номеру 8 800-бла-бла: "Мы выясним и перезвоним", честно жду 15 минут, перезваниваю сам: "Ничем не можем помочь, никто не отвечает".

-- Хорошо, я хочу отказаться от ваших услуг, вернуть деньги, а интернет магазин думаю найдет другой способ доставить заказ.
-- Обращайтесь в магазин.

ИЧСХ, интернет магазин порекомендовал мне воспользоваться доставкой PickPoint вместо транспортной компании. К магазину претензий нет, но таакое отношение встречаю впервые)))
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Коми
Район городской округ Сыктывкар
Город или поселок Сыктывкар
Общее впечатление Ни за что
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Аноним501233, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы правы, график работы этого пункта выдачи с понедельника по пятницу с 9-00 до 21-00, поэтому с сотрудника ПВЗ взята объяснительная записка о причинах подобного поведения, которая передана руководству для дальнейшего рассмотрения и принятия решения о мерах наказания данного работника.