Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Автобус просто не пришёл! Поездка сорвалась.

Достоинства: О задержке рейса предупредили. За 5 минут до отправки. Предложили воспользоваться услугами другой кампании, не на замену, а просто другой рейс в _другой день_.

Недостатки: Никаких гарантий, что Вы прибудете куда хотели. Лучше ехать на поезде.

Купили билет на сайте busfor.ru по маршруту "Москва - Санкт-Петербург". Перевозчиком значилось ООО "Эксима" (претензии в основном к ним).
Билет был заранее оплачен. Как полагалось, мы заранее прибыли к месту отправления, но автобус не был подан ВООБЩЕ.
Нам объяснили, что автобус сломался, что автобус будет подан через 2 часа. По прошествии этого времени нам сообщили, что автобуса не будет вообще. Нет запчастей.
К этому времени уже закрылось метро. Все предполагаемые пассажиры замёрзли и промокли под дождём (очень маленькая остановка, зайти куда-то было невозможно - полночь, всё закрыто).
Транспорт на замену нам не предложили.
Возврат денег (если он вообще будет) не спас ситуацию, так как были нарушены планы, потеряны денежные средства.
Найти транспорт после часа ночи практически невозможно!

Остались ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ.
Никому не советую!

Год пользования услугами	2015
Общее впечатление	Автобус просто не пришёл! Поездка сорвалась.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Другие отзывы о Busfor.ru - продажа автобусных билетов

Всё супер, отличный сервис.

Поездка прошла нормально

Замечательно провел время в дороге, отличная компания!

Комментарии к отзыву12

12 мар 2016 в 13:44

Билеты по акции 98% скидка просто разводняк сервис никакой ниже плинтуса. Водители через один селючьё, сплошное быдло нерекомендую никому

8 апр 2016 в 13:13

Добрый день!
Вы могли бы подсказать номер Вашего билета, чтобы наши специалисты смогли разобраться в сложившейся ситуации?

19 апр 2016 в 12:31

Отлично ! Отзыв был от 16 мая 2015 (!!!) года, а Вы ответили в апреле 2016(!!!)
МОЛОДЦЫ !

19 апр 2016 в 13:37

Лучше поздно, чем никогда!

1 дек 2016 в 13:22

Лучше поздно, чем никогда! Это девиз посредника в перевозке? С таким представлением вы вскоре прикроетесь и реклама не поможет!

26 дек 2017 в 19:12

Басфор, вы лгуны и жулики.

9 янв 2020 в 05:44

слоган , идеально подходящий компании

26 мая 2016 в 14:49

С марта 2016 пытаюсь заказать автобус на групповую поездку. Два месяца ждала ответ, никто не ответил, я терпеливо написала еще раз, расписав что и куда мы хотим, пришел ответ: "Вас интересует индивидуальный трансфер?", и все, тишина.
По телефону горячей линии звонить нет смысла, они ничего не знают, не владеют никакой инфо, говорят, пишите на почту. И жалобу про почту пишите тоже на почту.
Спасибо всем, кто оставил отзыв, теперь понимаю, что хорошо, что с ними не имею дела!

28 июл 2018 в 09:49

Меня попросту кинул Bosfor.ru отменили мой рейс Москва - Харьков 17.07.2018 BUS TICKET №4611891 . Ждал 10 дней возврата денежных средств ,пришло на почту письмо, что отказано в возврате средств ! Вот так люди ,не связывайтесь с этими жуликами ! По сути они не только должны вернуть деньги и извинится ,а заплатить ещё конпенсацию за моральный ущерб ! Оферисты !!!

30 июл 2018 в 09:50

Дорбрый день. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://irecommend.ru/content/sharashkina-kontora-73 .

7 ноя 2020 в 08:51

Искала попутку через блаблакар от Анапы до Уфы. В профиле было указано оплата наличными, но потребовали забронировать онлайн. Так как не было другой возможности на тот момент добраться другим способом, оплатили по ссылке отправленной нам через Босфор. Но машина в назначенное время не приехала, сообщили что приедут ждите. Ждали около часа ещё. Потом сообщили что машина сломалась и отменили поездку. На сайте блаблакар она стоит как отменённая, в одностороннем порядке всё делается и наше мнение никто не спрашивал. И деньги не вернули. Обычно после других поездок которые оплачивали налом и по факту, приходило предложение оценить поездку, а тут ничего. И отзыв написать не дали, только какие-то издевательские тексты показывают.

23 ноя 2020 в 13:26

Shumkova-76, добрый день! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с мошенничеством, и готовы сделать всё возможное, чтобы помочь Вам вернуть деньги. Просим связаться с нашими коллегами здесь: https://www.blablacar.ru/contact

Также, просим обратить внимание на то, что билеты на автобусы можно купить онлайн, оплатив их картой. При этом билеты нужно покупать только на страницах https://www.blablacar.ru/ либо https://busfor.ru/, или напрямую в приложениях BlaBlaCar и Busfor. В таких поездках Вы увидите значок автобуса и официальное название компании-перевозчика (возможности чата с перевозчиком нет).

Если другой пользователь отправляет вам стороннюю ссылку и просит об оплате, обязательно сообщите нам о нарушении. Не совершайте оплату на других сайтах!

Больше правил безопасности Вы можете найти по ссылке: https://blog.blablacar.ru/blablalife/novyi-vzgliad/doverie/pravila-bezopasnykh-poezdok-na-blablacar