Отзыв: Энергобанк АКБ (Россия, Казань) - без очередей, но не вежливо
Достоинства: Нет очередей
Недостатки: кассиры разные по характеру, помещение так себе
Очередной свой отзыв хотелось бы посвятить отделению банка Энергобанк, в котором я получаю переводы Золотая корона.
Раньше я ходила в АкБарс банк, но там очереди и хамоватые кассиры, особенно ближе к окончанию рабочего дня.
Когда муж сообщил, что в Энергобанке тоже можно получать переводы, да еще и без очередей, я была счастлива.
Первый раз я получала там свои заработанные деньги на Отзовике - 800 рублей. Офис находится в довольно просторном старом здании на первом этаже, вахтер доброжелательно показывает куда необходимо пройти (в этом здании находятся и другие организации как я поняла). Место где расположен банк не большое - 2 или 3 кассы, которые отделены и можно закрыться при желании, так как имеется дверь.
На первый взгляд - совковый банк, техника может и новая но ремонт оставляет желать лучшего - это прошлый сбербанк, но без очередей. Очередей действительно не было, да и вообще клиентов около меня, пока я получала деньги забежал мужчина спросить курс доллара, кассир промямлила, что он меняется по звонку из центрального офиса, хотя передо мной стояла листовка с данными на текущее время, могла бы просто их сообщить.
Деньги мне выдавала обучающая девушка, естественно все было долго, и неоднократно переделывалось из-за не опытности. Я не торопилась, поэтому спокойно и терпеливо ждала.
Второе мое посещение было примерно через неделю, свекровь перевела деньги на подарок на день рождение дочерям, естественно сумму не сообщила (я конечно на 99% была уверена в сумме 2000). Для получения перевода Золотая корона нужен паспорт и код, пришедший на телефон в смске - так они сообщают нам на сайте, но в банках постоянно просят назвать сумму.
Вот и в этот раз в Энергобанке кассир спросила сумму, на что я ответила, что я не знаю и вообще она не требуется. Кассирша же начала спорить и говорить, что сумма требуется. Я предложила позвонить по горячей линии Золотой короны, на что она ответила "звоните".
Пока я этот номер искала в интернете она оформляла выдачу денег. Я не позвонила, но деньги она выдала, и сообщила что выдает мне 2 тысячи.
Вывод такой, что без суммы они выдавать могут, но зачем припираются и спорят? оформление заняло меньше времени, так как выдавала деньги уже не новичок.
В банк я ходить дальше буду, так как он близко от дома, нет очередей, а хамство кассиров я думаю превратится в доброжелательное отношение, если нет, будем жаловаться руководителю.
Раньше я ходила в АкБарс банк, но там очереди и хамоватые кассиры, особенно ближе к окончанию рабочего дня.
Когда муж сообщил, что в Энергобанке тоже можно получать переводы, да еще и без очередей, я была счастлива.
Первый раз я получала там свои заработанные деньги на Отзовике - 800 рублей. Офис находится в довольно просторном старом здании на первом этаже, вахтер доброжелательно показывает куда необходимо пройти (в этом здании находятся и другие организации как я поняла). Место где расположен банк не большое - 2 или 3 кассы, которые отделены и можно закрыться при желании, так как имеется дверь.
На первый взгляд - совковый банк, техника может и новая но ремонт оставляет желать лучшего - это прошлый сбербанк, но без очередей. Очередей действительно не было, да и вообще клиентов около меня, пока я получала деньги забежал мужчина спросить курс доллара, кассир промямлила, что он меняется по звонку из центрального офиса, хотя передо мной стояла листовка с данными на текущее время, могла бы просто их сообщить.
Деньги мне выдавала обучающая девушка, естественно все было долго, и неоднократно переделывалось из-за не опытности. Я не торопилась, поэтому спокойно и терпеливо ждала.
Второе мое посещение было примерно через неделю, свекровь перевела деньги на подарок на день рождение дочерям, естественно сумму не сообщила (я конечно на 99% была уверена в сумме 2000). Для получения перевода Золотая корона нужен паспорт и код, пришедший на телефон в смске - так они сообщают нам на сайте, но в банках постоянно просят назвать сумму.
Вот и в этот раз в Энергобанке кассир спросила сумму, на что я ответила, что я не знаю и вообще она не требуется. Кассирша же начала спорить и говорить, что сумма требуется. Я предложила позвонить по горячей линии Золотой короны, на что она ответила "звоните".
Пока я этот номер искала в интернете она оформляла выдачу денег. Я не позвонила, но деньги она выдала, и сообщила что выдает мне 2 тысячи.
Вывод такой, что без суммы они выдавать могут, но зачем припираются и спорят? оформление заняло меньше времени, так как выдавала деньги уже не новичок.
В банк я ходить дальше буду, так как он близко от дома, нет очередей, а хамство кассиров я думаю превратится в доброжелательное отношение, если нет, будем жаловаться руководителю.
Время использования | 2 раза |
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Республика Татарстан |
Район | городской округ Казань |
Город или поселок | Казань |
Улица | Сары садыковой |
Общее впечатление | без очередей, но не вежливо |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву2