Добрый день, borus22! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше отправление поступило к нам на обработку 19 мая и на следующий день было выдано курьеру для доставки в постамат, но заложить посылку не удалось, по техническим причинам, о чем 21 мая направлено SMS-уведомление, с просьбой обратиться в Call-центр для переадресации заказа. Разговор с сотрудником от 22 мая был прослушан, для уточнения предоставленной информации. Специалист Call-центра разъяснила причину задержки, проинформировала, что планируемый срок доставки 25 мая и предложила переадресовать заказ. От переадресации Вы отказались. Мы понимали, что задержали получение посылки, поэтому, 23 мая в приоритете, отправление было заложена в постамат ТЦ Карусель и получено Вами. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.