В аэропорте Бургаса была всего два раза, когда прилетела в Болгарию в августе 2014 года и соответственно, когда улетала. Аэропорт маленький, этим мне он и понравился. Туалеты чистые, персонал вежливый.
Когда прилетела, от самолета в здание аэропорта пассажиров привезли на нескольких больших автобусах. На паспортном контроле были приветливые, улыбающиеся девушки. Очень волновалась, что они могут спросить что-то на болгарском языке. А я ничего не пойму и будут проблемы. Но девушка пожелала приятного отдыха на русском. Прошли контроль очень быстро. Ждали багаж всего несколько минут. Скоротали это время прочтением, точнее рассматриванием картинок в каких-то информационных и красочных буклетах, которые лежат на столиках и стендах в помещении. Дальше мы прошли в помещение, где разместились туроператоры и встречающие люди. Помещение хоть и не большое, но тесноты я не почувствовала.
Регистрацию на рейс и досмотр вещей тоже прошли достаточно быстро. Возле дьюти фри есть скамейки, можно отдохнуть и скупиться. Честно, на цены не смотрела, так как в кармане после отдыха было не густо. Но выбор достаточно большой и хороший. Есть кафешки. А вот там цены немного завышены. Но думаю для любого аэропорта это норма.
Чемоданы, как я заметила по своим уложенным вещам, в аэропорту не открывали. Оно и понятно. Туристы едут домой с набитыми чемоданами. Работники, похоже, решили не мучатся и себя не напрягать.

В целом аэропорт и персонал оставили достаточно положительное впечатление.