Отзыв: Балтийский вокзал (Россия, Санкт-Петербург) - Позор! Работники незнают нормативной правовые акты,реглаиентирующую их деятельность,или не хотят знать.
Достоинства: За одно посещение,не нашла
Недостатки: Минус это работники, а именно,кассиры и администратор, которые не знают, как кажется мне,как постороннему человеку,свою работу...
Хотели произвести возврат билета на пригородный поезд, говорят деньги не возвращают, спрашиваем основания ( закон), отвечают нет оснований, всегда не возвращаем. Не работая в этой сфере - я не могу понять почему нельзя возвратить, а объяснить как кассир, так и администратор не могли.
Второе, зачем продавать билет, если электричка уже тронулась? По человечески обратились к кассиру, успеем на 6.00, так как на наших интернет часах, уточню московское время показывало 05.57, да успеете, а пробивает билет, там время 06.01... А не начинается рабочий день, с проверки часов... или в Санкт-Петербурге свое время, не московское.
Не довольна, да и обидно за таких работников. Зарплата всем нужна, а работать ни кому не хочется.
Позор!
Второе, зачем продавать билет, если электричка уже тронулась? По человечески обратились к кассиру, успеем на 6.00, так как на наших интернет часах, уточню московское время показывало 05.57, да успеете, а пробивает билет, там время 06.01... А не начинается рабочий день, с проверки часов... или в Санкт-Петербурге свое время, не московское.
Не довольна, да и обидно за таких работников. Зарплата всем нужна, а работать ни кому не хочется.
Позор!
| Год посещения | 2015 |
| Страна | Россия |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Общее впечатление | Позор! Работники незнают нормативной правовые акты,реглаиентирующую их деятельность,или не хотят знать. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву