Просто ужасно, редко пишу отзывы, но тут решил написать, второй раз в жизни. Еще в в мае, в окнце, кажется, в 10 вечера выяснил, что мне надо быть завтра вечером в Симферополе. Агентство, где я обычно беру билеты было закрыто. Забронировал на этом проклятом сайте и причем карточки с собой не было, пришлось ехать в евросеть оплачивать наличными.
Все, забронировал, оплатил. С утра от них приходит письмо - бронирование аннулировано так как не прошла оплата!!!
Звоню им по телефону, там кол-центр, где сидят сотрудники, которые ни черта не решают и не черта не знают, причем соединить с сотрудниками самого этого вантутрипа не могу, в общем, я 5 раз разговаривал с ними, сфотографировал чек, отправил, итог - ничего, билет аннулирован и все, езжайте в евросеть с паспортом и получайте обратно деньги.
Я говорю, что не нужны деньги обратно, мне в Симферополь вечером улететь надо - а им до болта.
Никогда больше ничего там не закажу и никому не советую.
В результате я купил новый билет в агентстве, где беру всегда, пусть на 300 рублей дороже, зато все четко.
Сегодня 25 июня, деньги, к слову, мне так и не вернули, я переписываюсь с Ириной Мусатовой, которая является "специалистом по качеству обслуживания клиентов" - уже смешно! Вернее, что значит переписываюсь, я ей пишу, а она ничего не отвечает.