К сожалению, в Новокосино, нет пока, более лучшего ФЦ... Много раз возникали споры и разногласия не только с другими членами клуба, но и с самим начальством...

Начнем с того, что в этот фитнес клуб я посещаю уже полных 3 года, каждый год на продление карты- меня уговаривает муж (ФЦ в шаговой доступности, особенно удобно зимой), и каждый год я об этом жалею и искренни надеюсь, что скоро где-нибудь, по близости, откроется новый ФЦ, хотя уже рассматривается вариант в Кожухове.

А ведь в нем всего несколько проблем, разрешения которых, привлекло бы новых клиентов, а самое главное, остались бы предыдущие!

1-я проблема: Вы выдаете всего одно полотенце и никак больше...

Знаете, для мужчин, наверное нет в этом проблемы, а вот для девушки с длинными густыми волосами есть, у меня после душа вечная дилемма или волосы или тело... Возможности носить с собой большое и маленькое полотенце - нет, т. к. после Вас сразу еду на работу и сушить его там не где... Но это наверное Вас, уважаемая дирекция не касается также, как и то, что Ваши полотенца просто ополаскиваются водой в машинке для стирки без порошка... Запах от них, когда они на мокнут... М-м-м-м-м-м... "ПОТРЯСАЮЩИЙ"!, и вытирать им лицо просто не возможно... От этого и необходимость всегда приносить свое маленькое... Особенно, когда видишь, что женщины, в женской раздевалке, вытирают ими свои мокрые шлепки... М-да...



2-я проблема: это вода! Как и питьевая, так и душевая...

Скажу просто, по-поводу питьевой: забыла деньги дома, когда менеджер по продажам карт показывала помещения, думающей покупать ли здесь абонемент или нет, девушке, подошла поинтересоваться, можно ли где-нибудь стаканчик воды попить, в ответ получила - "в кране воды много"... От такого хамства, признаю, сама виновата - впала в шок... и не запомнила бейджика с именем... Помню, что была темненькая с длинными волосами... А очень жаль, потом слов было много...

Теперь, что касается воды в душевой:

1)Она либо "фыркает", либо она воняет, либо она ржавая...

2)Кому повезет - либо все выше перечисленное, либо ее просто нет вообще, либо нет горячей, либо нет холодной...

Короче тоже весело бывает, особенно когда в душе, намылишься и вода мистическим образом вся заканчивается, а тебе надо смыться и при этом не опоздать на работу...

3-я проблема: Что касается тренеров... Наверное, они хорошие..., наверное они всё знающие..., НО прошу Вас, НЕ МЕШАЙТЕ ЗАНИМАТЬСЯ!!! Видите, девушка не новая, ходит давно, сама по себе - ТАК САМИ НЕ ЛЕЗЬТЕ И НОВЕНЬКИМ СООБЩАЙТЕ, ЧТОБ НЕ ЛЕЗЛИ... За одно занятие, девушка тренер (с пепельными волосами) подходила 4 раза, с предложением и комментированием моих занятий... Так на другой раз, она же, наверное вежливой просьбы она не услышала или посчитала нужным не услышать, с другим тренером (небольшого роста, не русской внешности, прошу прощения, если кого-то обидела) меня снова начала преследовать по залу, с указаниями, на какой тренажер пойти сейчас... Пришлось уйти, что жаль, в тот день до занималась дома... т. к. я лучше знаю свое тело и в советах не нуждаюсь...

Так же не однократно сама лично сталкивалась с тем, что тренер, который тренирует другого клиента, подходит к тому же тренажеру, на котором занимаюсь и я, дожидается пока будет перерыв между подходами и вклинивается в мою тренировку (да, я знаю, что такое парное занятие), но когда это прерывает мою тренировку (а перерывы у меня маленькие, секунд по 30), и растягиваются они до 5 минут, это не очень удобно, приходится потом снова подходить к этому тренажеру, т. к. ранее на нем не до занималась... И не однократно убирать их инвентарь, т. к. за собой практически никто не убирает...

4 проблема: духота в зале летом. Ладно зимой, но когда у Вас не работают кондиционеры, а окно не дают открывать летом сами же тренера, со словами, что работают кондиционеры (патология прям), это не удобно. В зале нечем дышать, из-за чего возникают некоторые трудности в занятиях...

5 проблема: А вот мы и подошли к главному... Не раз бывали в ссоре с другими посетительницами, не раз вызывали руководство, но... Всем все-равно...

Сауна и Хамам...

Перед посещением в сауну, какие-то глупые и не знающие люди повесили официальное (да кому оно нужно, только д... ры читают) правило посещения данной комнаты, именуемое сауна... Где 3 раза, указано то, что для избежание пожара (с учетом того, что на верху другие офисы располагаются) категорически нельзя поливать каменку водой... Что нельзя использовать аромамасла и так же нельзя использовать веник... Знаете, очень жаль, что Вы не хотите ввести систему штрафов за это... Есть люди, которые понимают различия между Сауной и Баней... И у которых есть свои медицинские показатели...

У Вас есть Хамам - это влажный пар, а сауна - это сухой пар, для чего в сауне стоит чаша для воды не понятно, ведь сауну просто заливают и она перегорает, ее чинят недели две, в этот момент, ломается Хамам, потом чинят Хомам, в это время ломается Сауна... И так у Вас до лета, когда поток Ваших клиентов сходит на 50% и есть возможность починить что-то одно, не сломав при этом другое... А ведь из-за этого очень многие от Вас уходят и предпочитают проехаться в другой фитнес 30 минут, чем к Вам...

Так же, не раз замечала и поддерживала девушку, которая пытается с этим бороться и которая зачастую нарывается на откровенное хамство (как выдерживают ее нерв - для меня загадка), хотя всем всегда отвечает крайне вежливо и грамотно (что то о том, что они нарушают договор о порче имущества данного ФЦ) и, при разговоре с которой, узнала, что она и ее продолжатели сами не против говорить на рецепцию о том, кто поливает и грубо реагирует на замечания... На что опять, по непонятной мне причине, наверное в силу моей глупости, всегда отклоняют или игнорируют

от сюда вывод, что для Вас, уважаемая Марина (по крайней мере, мне сказали, что так зовут управляющую данным ФЦ), не главное удержания Ваших клиентов, а основная цель привлечения новых. Которых скоро совсем не будет т. к. "Сарафанное радио" самый лучший двигатель рекламы, а оно у Вас негативное...

Прошу прощения за все такие подробности, но просто накипело... И молчать больше нет сил

Так что, если хотите приобрести абонемент в данный Фитнес Центр, то я бы искренни посоветовала Вам, воздержаться от этого и рассмотреть другие варианты, пусть даже и подальше и чуточку подороже!

Всем удачи и доброго времени суток!