1
Отзыв рекомендуют 4 1

Отзыв: Магазин "Ritta-Shop Времена года" (Россия, Санкт-Петербург) - отвратительно

Достоинства: Все таки доставили
Недостатки: 2 дня нервотрепки. И все равно я-верблюд
Заказ сделала через портал. В пятницу вечером. Хотела, что бы доставили домой в воскресенье. Ни ответа ни привета. В воскресенье вечером позвонила девушка и сказала, что доставка только по рабочим. Ну и фиг с ним. Заказала на вторник на работу к мужу доставку. И хочу отдельно отметить, что мы с девушкой ПРОВЕРИЛИ заказ. То есть устно его проговорили.

Вторник. Во вторник звонит злой муж и говорит, что ему только что звонил курьер, который привез одежду... к нам домой. А в центр, где сейчас муж, сможет привезти только завтра. Муж СПЕЦИАЛЬНО подстроил работу разъездного характера, что бы в офисе быть. Звоню в интернет магазин. Там говорят : ой... забыли поменять. Завтра привезем. Муж скрепя зубами соглашается. Звоню в интернет магазин и переношу заявку на завтра. Через час снова звонок злого мужа. Ему позвонили из службы доставки и уточнили, куда все таки в среду везти одежду. ... Хотя с интернет магазином все вроде разобрали.
Среда. Звонит мне курьер. Мне!!! Хотя, как сказал муж, в листике мужа телефон был. Фиг с ним. Законектила курьера с мужем. Звонит муж. Говорит: непромокаемый костюм 98 размер, кофта флисовая 86. А я заказывала 110. Я в ужасе!!! Говорю: бери костюм, кофту назад отдавай. Курьер говорит: нельзя. Только все. Или ничего не берите, но доставку оплатите. Звоню в магазин. Там снова девушка. Говорит, что частичный отказ можно сделать. Скидываю телефон курьера. И тут мне говорят: вы САМИ заказали кофту 86 размера! Знаете. Мне, конечно, нужна эта кофта. Я поэтому ее и заказала. И магазину нужно ее продать. Поэтому он ее и продает. И задача менеджера проконсультировать клиента и ПРОВЕРИТЬ заказ. Я в здравом уме. И если мне говорили в понедельник: костюм 98 размер, а кофта - 86, то я должна была отреагировать. Я не отреагировала. Допускаю, что менеджер сказала: костюм и флисовая кофта. Тогда кол мне и менеджеру. В общем мне пофиг. Я и в другом месте куплю. А менеджер свою работу не выполнил. Но 2 дня мотать нервы, что бы купить костюм за 1500 рублей с учетом доставки - это перебор. По поводу продукции будет отдельный отзыв.
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление отвратительно
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

LiDochka16
Согласна с Вами полностью - уровень сервиса у них стал ниже плинтуса!!! Да и качество за последнее время тоже оставляет желать лучшего! Так называемые их "непромокайки" промокают через 20 минут нахождения ребенка на прогулке во время дождя.