Здравствуйте! Это не вопрос, а жалоба!!! Пользовалась услугами вашей компании много раз, но больше этого делать не буду никогда! Купили билеты в Вильнюсе у оператора Kristina Racickaja по маршруту Вильнюс-Калининград-Вильнюс.

14.07.15 были на остановке за 15 минут до отправления, а автобус опоздал на 1час 15 мин. И не о каком комфорте и речи не было, зарулил потрепанный МАЗ с табличкой "Калининград-Минск" Минсктранса, о возможной замене автобуса, оператор нас даже не предупредила. Кресла оказались не удобными, узкими, грязными, в кармашке, что прикреплен к предыдущему креслу, был напихан всякий мусор. Автобус вообще был грязным. Ни о каких стюардессах, туалетах, чае-кофе, розетках, WiFi и речи не было. Телевизор был выключен. А вот из Клининграда 21.07.15 шофера делая свой маленький бизнес, сократили стоянки до 2-3 минут, простояв на обочине после таможни минут 15-20. Если выразиться кратко, то это хамство, издевательство над пассажирами и откровенный обман. "Ecolines" позиционирует себя как транспортные услуги с высоким сервисом, но ни одной из услуг в автобусах не было, а был только хамский смех в ответ. Лена.