Получив сообщение о доставке товара в ПВЗ я пришел за заказом за 10 мин. до открытия пункта. Все 10 минут наблюдал, как работница пункта что искала в сумке, поправляла прическу и решала прочие бытовые проблемы. Ровно в 10 подошел к стойке пункта за заказом. Работница сообщила, что у нее инкассация и обслужить прямо сейчас она меня не может, на что я высказал претензию. Через 10 минут, закончив "инкассацию", она заявила, что моего заказа нет.
На мое обращение в контактный центр PickPoint мне сообщили, что это ошибка и заказ на месте, что я, по словам означенной работницы, сообщил ей только номер заказа, но не код получения заказа, что абсолютно не соответствует действительности. Поскольку к этому моменту я уже покинул ПВЗ, не стал тратить время и отказался от их услуг. Будьте осторожны с ПВЗ!