Познакомились мы с этой компанией или другим языком - провайдером несколько лет назад, когда выбор был не велик. Пользовались услугами как кабельного телевидения, так и интернета. Сбои в работе, конечно, бывали, думаю как и у других провайдеров. Но в этом нет ни чего страшного.

Ну уж очень они требовательны к своим долгам (когда им не платишь). У них если за интернет не заплатил за месяц- услугу отключают пока не заплатишь. Например, нет у меня денег в этом месяце платить за интернет, значит доступа к нему не будет месяц. Это удобно в том плане, что долгов нет и накопить их возможности тоже нет.

Но зато добросовестные сотрудники фирмы тебя "за долбают" своими смс-ми и телефонными звонками. Будут предлагать оплатить услугу и пользоваться ей именно в этом месяце. Или взять "обещанный платеж" (когда тебе дают доступ к сети, но через 5 дней обязан погасить долг) и т. д.

С кабельным телевидением другая история. Тут его проста так обрубить не могут (слишком для них накладно). Поэтому долги растут. И не надейся, что будешь спокойно смотреть кабельное и копить долги. Тут снова на тебя обвалиться куча смс и звонков. Приятно то, что в компании работают "юмористы": они тебя и со всеми праздниками поздравят в стихах, но в конце будет строчка, что долг вернуть бы надо.

В общем все прелести эти не знает лишь тот, кто платит все своевременно.

Нравиться, что у них есть бонусы, которые они предоставляют, если платишь зарание (это что касается интернета). Время от времени повышают скорость интернета. Проводят акции. Например, если подключаешь все три услуги(кабельное, интернет, телефон) платишь всего 555р. в течении полугода за месяц.

Зато, если тебе взбредет в голову от их услуг отказаться, то тут от них просто так не отделаешься. Будут мучать звонками, допытываться чем они провинились, уговаривать не отказываться от них, ведь они такие замечательные.

Была такая история. Мы переехали на другую квартиру. Связались с сотрудниками фирмы и объяснили нашу ситуацию, что мы теперь живем по другому адресу, хотим интернет оставить и кабельное отключить. Так как у них текучка кадров, сотрудники не всегда грамотные, бывают противоречат друг другу, и крайнего не найти. Нам объяснили, что договор на кабельное закроют, еще перезвонят на днях, что ни куда идти не надо. Не перезвонили. И мы решили, что все хорошо. По нашему старому адресу к их услугам подключился новый жилец, с ним заключили договор на кабельное телевидение.

Но тут стали приходить смс-ки, что долг за нами числиться по кабельному телевидению, то есть мы его не смотрим, а платить абонентскую плату должны. По телефону пыталась выяснить причину, но только пятый сотрудник объяснил, что нужно прийти в их офис и написать заявление на отключение услуги.

Придя в их офис обнаружили огромную очередь и все были на отключение, причем не в лучшем духе. В итоге, нам пришлось еще и платить за то, что бы с нами расторгнули договор, плюс ту сумму, которая уже набежала. Как выяснилось потом, что у них такие правила. Если не написал заявление на расторжение, то они с одного и того же адреса с обоих абонентов будут снимать абонентскую плату. Ясное дела, что таких дураков у них целая куча. Ведь они этот пункт умалчивают. Хотя сами виноваты, нужно было договор внимательно читать.