Вчера ночью провожала знакомого дипломата (советник МИД) с семьей в долгосрочную командировку на несколько лет. Улетали из Внуково. Естественно груза было много, около 20 коробок и чемоданов.

Но оказалось что в "международном" аэропорте нет ни грузчиков, ни тележек!!! Хорошо, что провожающих было много и мы все разбрелись по залу, выискивая тележки и выпрашивая у людей. Удалось набрать 8 штук. В Шереметьево в подобном случае бригадир грузчиков привозил моментально огромную тележку на которую можно поместить всё сразу. А во Внуково кого бы мы ни спросили из сотрудников, все удивлялись: "Какие грузчики, зачем?" Вот такой ненавязчивый сервис. Но дальше было ещё веселее! Когда наш дипломат высшего звена погрузил все для взвешивания и регистрации, и мы стали отвозить тележки, оказалось, что с ними рано расставаться: вещи, упакованные по стандартам авиакомпании и аэропортов пришлось снова грузить на тележки и везти в другое место, где негабаритный груз принимают. Может кто-то из руководства Внуково прочтет мой отзыв и изменит что-то в работе. А пока летите лучше из Шереметьево, Домодедово. Вчера же женщина с маленьким ребенком тоже пыталась получить помощь грузчика не бесплатно, заметьте, но... не повезло с сервисом! Ирина