Ужасный сервис!
Сначала купили билет Москва - Санкт-Петербург, так заходим в автобус, а там сидят все как ходят! Что за беспредел!! Зачем места тогда нужны, если такой беспредел?! Пришлось сесть на оставшиеся...
Санкт-Петербург - Москва
В день отъезда мне звонят и спрашивают: "А вы бы не могли поехать другим рейсом чуть позже, в 22:00, а не в 20:00?
Я ответила, что котегорически НЕТ!!! Потому что мне в день приезда идти на работу и нельзя придти позже.
На этом закончился разговор... И вдруг буквально через пол часа звонят оттуда же и говорят: " Ваш рейс отменили и ближайший в 22:00 двухэтажный автобус серого цвета.
А это значит нас последит в чужой автобус, где еще и не известно вместе ли мы сидеть будем...
И тут у меня начинается паника!!! Я звоню еще раз только теперь по номеру написанному на билете...
Мужчина ответил, что рейс никак не могли отменить и тд. Пообещал позвонить туда и затем перезвонить мне...
Тут мы с семьей поняли, что все надо покупать новые... Поехали на автовокзал, купили билет и все хорошо) Сейчас едем в микроавтобусе))
Кстати нам так и не перезвонили... Кароче если хотите не трепать себе нервы и не портить настроение, не покупайте билет на автобусы, компании BASFOR!
В итоге еще и деньги ушли в никуда...