1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - угробили груз

Достоинства: нет
Недостатки: см. фото

результат использования услуг ЖДЭ

В марте 2015 г. отправили груз с терморежимом (суспензию), в процессе транспортировки упаковка была повреждена, в следствии чего 30% груза пришло в негодность. Хитроумные же товарищи из ЖДЭ решили что нужно считать груз только по весу, по весу груза стало меньше на 10%, и поэтому они решили возместить лишь 50 тыс. руб.(общая стоимость груза была на 500 тыс руб.). Готовность возместить ущерб на 50 тыс ЖДЭ изъявила 14 мая 2015 г. Все и сразу возместить компания ЖДЭ не смогла себе позволить. Только 12 августа после многочисленных звонков и напоминаний в течении почти трех месяцев ЖДЭ поднапряглась и выплатила аж 25 тыс из 50.
Сегодня 27 августа 2015 г. продолжаем ждать вторую половину долга
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление угробили груз
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день.
Понимаем Ваше недовольство.
Задержка с выплатой возникла по техническим причинам. По имеющимся у нас данным, оставшаяся сумма по претензии будет выплачена собственнику груза на следующей неделе.
Приносим Вам извинения от лица компании ООО ЖелДорЭкспедиция за доставленные неудобства.

С Уважением,
ООО ЖелДорЭкспедиция
mz5
Сегодня 24.09.2015 г. а оставшаяся сумма по претензии так и не выплачена.